电子设备维保方案

电子设备电源开关的维护与保养 #生活技巧# #数码产品使用技巧# #电子维修基本技能#

电子设备维保方案.doc(包含组装机、品牌机)※配件(U盘/主板/显卡等电子设备)探笔记本电脑探打印机济传真机探扫描仪2维保内容探每年进行一次台式计算机、笔记本电脑的操作系统维护、检查、升级。*每年用专用的屏保液清理与养护CRT与LCD显示器。探每年一次对打印机的导向轴进行擦试清理,保证打印头或墨盒移动正常,每年保养一次硒鼓与墨盒。探每半年对传真机进行一次维护,将合纸舱盖打开使用干净柔软的布或使用纱布沾酒精擦拭打印头、滚筒或扫描仪部件。探每年对维保设备进行一次外观清理、去油污。对计算机的内部进行灰尘清理。探协助使用单位解决品牌机或组装机在保修期内出现的故障,包括联系厂家或联系供应商,尽快排除故障,完成修理,保证使用。探及时解决维保设备保修期外的设备出现的故障,及时到现场解决。※每年必须对设备进行一次维护。※根据维护任务确定每周的维护工作量(台数)。探提前一周通知,作好时间、人员、设备安排,保证维护工作有效进行,而且不影响管理人员的工作。探填写电子设备维护确认表,必须有维护单位和设备管理人员的签字。2维修流程使用单位通知(电话)设备故障I维保单位(电子信息中心)电话咨询一故障用电话解决I维保单位(电子信息中心)现场检查-故障现场解决I使用单位填写办公设备维修申请表I维保单位(电子信息中心)48小时内检查、确定故障原因同时确定维修价格或更新件价格I使用单位确定维修设备或更新设备维保单位(电子信息中心)在规定的时间内交付维修过的设备,使用单位在检查、试用后确认维修任务完成,并在确认表上签字确认。I维修任务完成(故障解决)设备统计维护每季度一次(季末一周时间),维保单位(电子信息中心)根据办公设备维护确认表,办公设备维修申请表,统计每季度的维护情

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