打通便民服务快车道，他们这样做

不随意变道，尤其是快车道，提前打转向灯通知其他车辆。 #生活技巧# #驾驶安全技巧# #高速公路行车窍门#

便民服务新道路

Convenience services

夏日炎炎，有你最甜

创新便民服务新道路

全面提升群众

安全感、获得感、幸福感

城厢镇各村（社区）是怎样做的呢？

跟随小厢一起看看吧~

甘泉社区便民服务新道路

暖情坝坝会

社区便民服务站以机构设置规范化、服务事项标准化、服务方式便民化的“三化”建设要求为标准，坚持办事“快”、服务质量“好”、代办事项“广”等特色服务作为“三化”建设的重要内容。

大力推进为民服务提质增效，加强社区居民的满意度、幸福感、归属感等。社区便民服务站工作人员电话信息公开，让居民随时可以通过电话咨询，足不出户就能知晓办理有关事项的具体规定和要求。

1

设立便民服务站，提供“一对一”精准服务，更好地服务辖区居民。

2

为群众减少居民办事流程，缩短服务距离，以“坝坝会”的形式为居民进行政策宣讲。收集居民的需求及服务反馈，及时优化服务、代办事项流程，真正打通最后“一公里”路。 组建志愿者队伍，为老、弱、病、残等重点人群提供帮办、代办等服务。

3

便民服务站依托党群服务中心建设，并依托基层治理，开展网格化志愿服务，让服务走进千家万户。全力打造办事环节少、服务优、效率高的便民服务站。

槐树街社区努力创新

创建便民服务新道路

1

建立制度，接受监督

槐树街社区实行便民服务与三务公开一体化，将二者有机结合起来，实现互相补充，互相监督，互相促进，以此来提升社区的便民服务水平。

2

优化服务，建立队伍

槐树街社区为优化服务，建立了以社区两委干部、院落小组长、志愿者等组成的帮办代办队伍，推出了以老、弱、病、残人员办理事项为主的帮办代办业务。帮代办队伍不定期进行岗位培训学习，掌握办理事项、熟知办事流程、遵循办事制度。

3

信息收集，听取民意

槐树街社区在帮群众办理事务的同时，定期举办坝坝会，老人集体生日会。既丰富了群众的生活，又拉近了社区与居民的距离，还能得到居民朋友提出的建议。做到听之于民，为之于民。

THE END

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