美国人消费习惯变了,近六成用户寻找便宜货
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一、折扣代码使用率激增
随着消费降级的趋势愈发明显,连美国高收入群体也开始寻找折扣优惠了。
根据社交储蓄和促销代码平台Simply Codes的“2024年优惠券代码情绪研究”得出的结论,有57%的美国消费者在过去一年增加了促销代码、折扣或优惠券的使用,62%的消费者在网购时会积极寻找并使用折扣码等,这具体受家庭收入、经济因素等影响。
美国消费者增加优惠券代码使用 图源:Simply Codes
事实上,折扣代码一定程度上能促进消费者购物。近70%的美国消费者表示,如果有折扣码他们会更愿意购买;还有83%的消费者预计未来在网购时会更频繁地使用折扣码。
研究还显示,目前美国高收入群体比低收入群体更有可能主动寻找折扣代码。例如在网购时使用折扣代码占比最高的是收入在17.5万美元至19.99万美元之间的消费者(89%)。相比之下,收入在1万美元至2.49万美元之间的消费者中,只有53%的人表示会这样做。
高收入群体更乐于寻找折扣代码 图源:CSA
这一现象其实反映出当下美国零售业的困境,如今消费者面临着巨大经济挑战,不少人都在勒紧裤腰带过日子。他们通常会使用数字折扣来最大限度地扩大预算,节省开支。
Forter最新的一项研究也证实了这一观点:有近一半的美国消费者通过使用优惠券、转售热门商品以及开设多个账户等策略获取平台优惠,以此来应对不断上升的生活成本压力。在这样的消费趋势下,不少品牌将促销代码视为吸引新客户和建立忠诚度的一种方式。
二、零售商降价应对
美国消费者疯狂寻找折扣优惠,与当地零售市场发展环境紧密相关。
近两年来美国物价持续上涨,消费者购物意愿减弱。“价格上涨意味着篮子里的东西越来越少,越来越多的消费者试图拿掉他们认为非必要的产品”,尼尔森智库的一份报告中这样描述道。
美国商务部发布的数据显示,今年5月份美国零售额仅环比增长0.1%,低于市场预期的0.3%。并且在过去12个月,美国零售店的结账终端扫描了2480亿件商品,比上一年减少了30亿件,与2020年6月之前的一年相比更是减少了200亿件。
美国5月零售额仅环比增长0.1% 图源:newsnation
美国消费市场不景气,各大零售商明显感受到了寒意。
比如在今年第一季度,塔吉特同店销售额同比下降3.7%,且交易数量和交易额双双下降,这是该公司联系第四个季度出现下滑;家得宝第一季度可比店面销售额下降2.8%,原因是消费者对较为昂贵的产品仍犹豫不决。
为了重新吸引消费者的注意力,一众零售商纷纷迎合消费者购物习惯,直接降价促销。上个月开始,沃尔玛、塔吉特、亚马逊等大型零售商大幅下调了数千种商品的价格,产品种类覆盖食品、家居用品等,非常齐全。
美国零售商大幅降价 图源:fortune
这样的降价策略长期来看效果如何,我们现在还不得而知。但主流消费趋势告诉我们,只有紧跟市场潮流,并不断保持产品竞争力,才能获得长远发展的可能性。
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