出租屋内超龄家电很常见，以旧换新市场遭遇两头难

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文|智家电 乔华

大量家电的超龄服役、超期工作，是导致家电消费市场持续走低的重要原因之 一。特别是在出租屋内“超龄家电”更是成为常态。如何既刺激消费，又保障用户的利益，考验着家电厂商的经营智慧。

或许是对家电消费缺乏信心，2022年港股开市第一天，家电企业板块整体下挫。其中，JS环球生活跌近7%，创维集团跌近5%，TCL电子跌超2%，海信家电跌超2%。这也为家电企业在2022年的发展与趋势，蒙上一层阴影。

与此同时，入冬以来全国各地不少城市，出现了一些因为厨房和卫生间的燃气具使用，包括燃气灶、燃气热水器引发的一氧化碳中毒问题。原因正是，大量的燃气具已经使用长达10年甚至更长时间，从而引发产品使用过程中的伤害。

近年来，大量超龄服役家电，虽然还能正常使用，但产品性能，特别是零部件很容易出现损坏，从而埋下安全隐患。正是在这一背景下，很多家电企业，甚至包括国家主管部门，相继推动家电“以旧换新”，加速中国家庭的消费意识教育和改变。

在这一过程中，很多消费者反馈，很多城市的老旧小区出租屋中，市民家中的“超龄”家电数量并不少，而且出现“老旧家电”管理真空：房东不使用，不了解情况，老家电只要能正常用，就不会主动更换；房客基本都是短租，不会自己花钱买，即使出了问题也只会维修。但是，一旦老旧家电引发安全问题，造成对租客的伤害，房东要承担责任，房客也受损失。

燃气灶、热水器外，众多家电也是“超龄”常客。包括电视、空调、水箱、洗衣机、微波炉、电磁炉等，在出租屋中都是超过了安全使用年限，出现问题就维修，但无法保障产品的安全。早在2020年初，中国家用电器协会制定的《家用电器安全使用年限》系列标准正式发布，让家电的“安全使用寿命”有标可循，最高安全使用寿命不超过10年，一般只有8年时间。

有消费者说，当前家电的“以旧换新”成本高也是原因之一。维修比换新的费用便宜太多，很多人都愿修不愿换。比如说，维修热水器的价格大约是200元，而目前市面上全新的热水器至少要1000元，传统的“家电三大件”(冰箱、彩电、洗衣机)则更贵。在这种情况下，家电企业能否创新“以旧换新”的商业模式，让出售变出租，让买家电变成租用付费？对于家电企业来说，是一场持久战，以“企业版以旧换新”商业模式，去深挖存量市场。

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