酒店管理会所健身会所各部门岗们职责附工作规范流程(21页)
理解各部门职责:跨部门协作前,明确各岗位的业务范围是基础 #生活常识# #职场技巧# #跨部门协作#
工作规范文件 程序名称: 店长岗位职责标准 文件编号: 修订日期: 共 20 页;第 1 页 店长岗位职责 直属上级:会所营运总经理 副总经理 职责范围: 1. 完成公司下达的经营目标及工作计划的制定。 2. 负责健身中心的日常运营管理和任务的委派。 3. 工作以目标为导向带领教练团队完成销售目标。 4. 建立检查与控制系统。 5. 负责员工培训并培养有能力的员工。 6. 对员工进行辅导与劝告。 7. 组织与培养团队精神。 8. 及时处理健身中心出现的问题。 9. 负责健身中心的对外公关与谈判。 10. 严格要求自己保持职业素质。 11. 了解行业新动态不断创新提升健身中心竞争力。 12. 掌握员工思想动态实施有力领导。 工作规范文件 程序名称: 店长助理岗位职责标准 文件编号: 修订日期: 共 20 页;第 2 页 店长助理岗位职责 直属上级:店长 职责范围: 1. 负责检查日常营运管理。 2. 帮助店长完成各项工作目标。 3. 协助店长督导各部门工作。 4. 主管日常行政后勤事务。 5. 协助店长组织行政会议。 6. 负责日常人事事务。 7. 负责员工培训工作的组织与安排。 8. 协助店长协调部门之间工作。 9. 加强对外公共关系。 10. 营运值班。 工作规范文件 程序名称: 健身中心高级私人教练经理 主管岗位职责标准 文件编号: 修订日期: 共 20 页;第 3 页 健身中心高级私人教练 经理主管岗位职责 直属上级:教练总监 店长 职责范围: 1. 严格遵守并执行本会所的《员工手册》及健身中心规章制度。 2. 注意个人的仪容仪表,佩戴工牌,保持工服清洁。 3. 在当班期间不得脱岗、空岗,调休、请假、必须提前一天请示店长。工作时间不得擅自 离岗,禁止做与工作无关的事情。 矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。 4. 不得使用客用设施和健身器械。 5. 监督和管理教练的日常工作,监督教练员每天对有氧课程的人数清点是否准确,监督教 练的工作不妥或违规现象,并上报给店长。 聞創沟燴鐺險爱氇谴净。 6. 严禁在上班时间拨打私人电话、看与工作无关的资料等浪费资源的行为。 7. 熟练掌握教练的工作职责,处理日常工作事务,协调各部门和上下级之间的关系及工 作;要以身作则,给教练以模范带头效应,教练必须要有良好的生活习惯,严禁吸烟、 酗酒、纹身。 残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。 8. 负责处理学员对教练投诉,每周汇总上报总监;负责培训新教练的工作;各项通知的上 传下达与实施执行;安排好本部门教练的工作班次。 酽锕极額閉镇桧猪訣锥。 9. 建立并完善本部门的工作制度;定时召开部门会议,并按时参加主管会议。 10. 及时了解本部门员工思想动态,协助经理做好本部门员工的思想工作。 工作规范文件 程序名称: 健身中心操课教练经理 主管岗位职责标准 文件编号: 修订日期: 共 20 页;第 4 页 健身中心操课教练经理 主管岗位职责 直属上级:教练部总监 店长 职责范围: 1. 严格遵守并执行本会所的《员工手册》及健身中心规章制度。 2. 注意个人的仪容仪表,佩戴工牌,保持工服清洁。在当班期间不得脱岗、空岗,调休、 请假、必须提前一天请示经理。工作时间不得擅自离岗,禁止做与工作无关的事情。 彈 贸摄尔霁毙攬砖卤庑。 3. 不得私自使用客用设施、健身器械及健身操房。 4. 监督和管理操课教练的日常工作,监督操课教练每天对跳操学员的人数清点是否准确,
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