敏捷开发项目管理实践：每日站立会议怎么开？

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精益和敏捷组织已经利用站立会议的力量作为宝贵的流程工具。站立会议是一种高效且有效的沟通方式。它促进了工作进度的透明度并突出了问题。会议促进了协作的工作环境并建立了责任制。

在本文中，我将分享成功召开站立会议的最佳实践以及“什么”、“谁”、“何时”、“何地”和“如何”等内容。站立会议可用于管理从财务到人力资源再到 IT 的项目或运营。会议通常是每日召开，但也可以定期、每周或每月召开。遵循这些做法的团队将看到生产力和士气的显著提高。

什么

第一步是确定会议的目的和目标。如果您在精益/敏捷团队工作，站立会议已经是该流程的核心要素。例如，《Scrum 指南》将每日站会列为主要活动之一。如果您要独立于现有方法引入此会议，请设置框架和期望。

站立会议可以让团队自我管理。因此，团队应该帮助建立目标和参数。让团队聚集在一起，进行公开讨论：

我们为什么要开这次会议？预期成果是什么？会议的利益相关者是谁？他们的需求是什么？会议将为谁服务？谁应该参加？应该测量什么？如何测量？

了解利益相关者及其需求至关重要。我们希望这些会议能够提供价值。通过利益相关者评估，我们可能会发现需要召开多场会议，每场会议都有各自的支持者和重点。例如，在一个大型项目中，可能会有同心圆会议：

每个开发团队可能每天开会审查已完成的工作、即将开展的工作和问题；

从事共同组件工作的团队可能每隔一天开会一次，以协调交接并讨论共同的问题；

产品所有者可能每月都会召开会议，与客户一起审查优先事项，以确保与产品愿景保持一致；

管理状态更新可能每两周进行一次，以审查里程碑和项目级问题和风险。

应定期评估会议，以确保会议仍然有价值。如果会议不再需要，请取消。如果会议目的有效，但团队偏离了目标，请审查、更新和更改。

WHO

利益相关者评估将有助于确定谁必须 参加站立会议。必需的与会者通常是那些在流程或项目中有直接角色或利益的人。例如，如果我们正在审查日常运营，那么参与该流程的所有团队成员都应该是必需的与会者。

根据会议类型和组织文化，出席人数可以是包容性的。换句话说，那些没有直接角色的人可以作为观察员参加。观察员在那里收集信息，但通常没有发言权。如果他们有问题，他们应该避免打断。最后可以留出时间供现场提问。

允许观察员参与有几个潜在的好处。它使信息流民主化。它促进了开放和透明的工作环境。它创造了一种开放的文化。许多不良的组织行为可以通过开放和透明来减少。

时间和地点

会议应安排在当天早些时候，并 安排在参与者方便的时间。我们希望成员们参加会议时不会产生工作与生活平衡的压力。通常 9:30 或 10:00 开始时间比较合适。与国际参与者的会议应尽量兼顾各方。

站立会议的最佳地点是专门的团队会议室，那里的墙壁上贴满了信息辐射器。应该有看板 或任务板、指标、问题和风险列表等。可以使用彩色贴纸来指定任务、高优先级或延迟的项目。公开展示这些信息可以创造共享知识。

面对面会议更可取。最有效的沟通方式是面对面——93% 的沟通都是非语言的。当我们通过电话会议或视频会议开会时，沟通的质量和深度通常会降低。当人们不在场时，他们往往会同时做多件事，并且会分心 。人们分心的明显迹象是，“你能再说一遍吗？”

远程工作和分布式团队越来越普遍。因此，我们需要制定策略来采用和调整 我们管理站立会议的方式。使用技术和团队规范来缩小虚拟会议和面对面会议之间的差距。

如何

为了让人们保持参与，站立会议应该结构化、组织良好且有纪律。日常会议很容易变得草率、敷衍、失去价值或成为社交聚会。以下做法和工具可以提供启动和维护会议完整性的结构：

基本规则

团队章程和基本规则建立了规范的团队行为，并有助于加快团队组建过程。对于站立会议，我们应该制定鼓励所有团队成员建设性参与的规则。常见规则可能包括：

会议准时开始和结束。请勿迟到或缴纳罚款。

不受电子干扰。当团队成员看他们的智能手机或笔记本电脑时，他们就没有参与其中。

每次只能由一个人发言。有些团队使用“发言棒”来执行此规则。

请将问题和评论保留到会议结束为止。

在会议之外解决问题。会议结束后立即预留时间讨论问题。

个人更新和会议都有时间限制。计时器运行时，可以传达的信息量令人惊叹。

做好准备。准备好更新内容。

基本规则应该是清晰、可观察的行为。“参与”是一个很好的基本规则，但你如何解释它的含义呢？“没有电子干扰”会导致脱离，这一点更清楚。

将基本规则写在一张挂图上，并贴在墙上。考虑让团队在挂图上签字，表示同意并接受。定期审查规则，并根据需要进行更新。

时间盒

时间盒是使用计时器来限制会议持续时间或每个人的更新过程。

站立会议的时间应控制在 15 分钟或更短。这样可以让人们集中注意力并参与其中。严格遵守时间限制可避免会议气氛低落。

个人更新也应有时间限制。主持人可以使用计时器或智能手机。当指定时间结束时（通常为 1 或 2 分钟），下一个人就可以发言了。时间限制可以促进简洁、有重点的更新。

协助

优秀的主持人可以决定会议的精彩程度和糟糕程度。优秀的主持人可以让会议按计划进行，并温和地提醒与会者基本规则。他们还可以了解现场情况，并预测何时需要提出和解决某些问题。

除非团队纪律严明、成熟，否则我不建议轮换主持人角色。站立会议是协调和管理团队进程的基础。糟糕的主持可能会导致会议陷阱。

任务板

任务板或看板应是进行会议的主要工具。最基本的任务板有三列：

积压 或等待执行的工作；

正在进行中。 当前正在执行的项目或任务，以及

完成。 已完成并验证的项目。

更复杂的板子可能会将工作分解为细粒度的步骤，显示表示所有权或优先级的泳道。彩色字符串可用于显示任务之间的关系。我们可以使用卡片颜色、标签或圆点来反映问题、所有权或其他有价值的信息。

由于任务板以直观的方式描述了每项任务的状态，因此口头更新可以集中在关键项目、交接或阻碍因素上。并非每张卡片都需要处理。

遵循这些指导原则将有助于您发展和完善站立会议。作为一名经理，我改变了每周直接下属会议的形式，以纳入这些做法。结果，更新所花的时间从半小时减少到不到 10 分钟。这是一个惊人的转变！

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