2024年：人工智能大模型推动服务消费新趋势，加速提升生活品质

提升生活品质服务，是城市发展的新趋势 #生活乐趣# #生活质量# #生活品质# #生活品质提升服务#

2024年，中国消费者的生活方式和消费习惯正在发生重要变化。在中央经济工作会议明确提出要“大力提振消费、提高投资效益，全方位扩大国内需求”的背景下，12月26日下午，由上海市消保委与相关机构联合举办的第五期“提振消费·维护权益”大讲堂引发了广泛关注。在本次活动中，对《服务消费需求与趋势调查报告2024》的发布揭示了服务消费的新需求和技术变革，特别是人工智能（AI）大模型在此过程中所扮演的新角色。

随着人工智能技术的不断进步，消费者对高品质、智能化服务的需求日益增长。正如上海市消保委主任方惠萍在活动中所述，人工智能大模型被认为是服务消费的新风口，未来将对提升消费者体验产生深远影响。调查显示，高达85.62%的受访者相信，未来服务消费的支出将上升。这种趋势不仅呼应了技术发展的方向，还映射出当代消费者对生活品质与个性化服务的渴望。

AI的驱动：个性化和智能化的服务体验

在大讲堂的分享环节中，百度商家平台副总经理赵馨女士以“AI赋能服务消费创新增长”为主题讨论了人工智能大模型的发展趋势。她指出，随着AI技术的进步，特别是在机器学习、深度学习和自然语言处理等领域，商家能够更精准地捕捉消费者的偏好，通过个性化服务提升用户体验。在购物、娱乐和日常生活中，AI技术的应用将为消费者带来前所未有的便利。

例如，智能推荐系统能够根据用户的购物历史和偏好，主动推送相关商品和服务，让消费者体验到更为贴心的服务。此外，在商家端，AI不仅可以帮助企业进行数据分析，还能促进服务的创新与升级，提升运营效率。这无疑将推动服务消费的全面升级，促使企业更好地适应市场变化。

服务消费的细分与创新

在活动的圆桌讨论环节，各行业的专家围绕“服务消费促进生活品质提升”进行了深入探讨。立邦中国的刷新服务首席运营官于文丽女士提到，家居领域“轻更新”趋势日益明显，通过数字化的履约链，消费者能够方便地享受到快速、便捷的服务，提升居住环境的同时，避免了因装修而给生活带来的不便。这种新模式恰恰满足了现代消费者越来越多元的需求。

在汽车养护领域，途虎养车的市场副总裁严瑱则强调，随着新能源汽车的迅猛发展，消费者对养车的专专业化、性价比等需求显著提升。独特的“金牌质保”服务，更是为消费者提供了安心之选。携程集团的产品运营总监邹潜龙针对旅游产业的发展表示，携程正在充分挖掘年轻消费者和老年消费者的特定需求，推出了符合他们的旅游服务，从而实现差异化竞争。

未来的服务消费：AI在生活中的深度融合

上海海昌海洋公园副总经理宫宏斌提到，如今消费者越来越重视情感体验。科技的发展使得商家有机会创造出更加沉浸式的互动娱乐体验。另一方面，浪潮集团的董军则指出，VR等新兴技术在服务消费中的应用也在不断扩大，这不仅提升了用户体验，同时也推动了数字化转型。随着AI和相关技术的不断成熟，服务消费领域的创新预示着更美好的未来。

从调查中窥见未来

根据上海市消保委的调查，消费者对AI服务的期望逐渐升高，高达15.90%的受访者打算在2025年购买大模型的会员服务，其中63.98%的受访者期待汽车的自动驾驶功能。这显示出，人们对智能家居、智能汽车及全面智能化服务的渴求正在逐步成为现实。

然而，调查也揭示了一些痛点。例如，许多消费者对健身服务的专业性有所担忧，家电更新时找不到服务人员等问题仍普遍存在。这些问题的存在不仅影响了消费者的体验，也提醒企业在发展过程中要更加关注实际服务质量。未来，行业面临的挑战是如何进一步提升服务质量和用户体验。

· 展开全文

结语：拥抱智能化的服务消费时代

在这个变革的时代，人工智能大模型的崛起为服务消费带来了新的机遇，使得消费者的生活方式发生了根本性转变。从个性化服务的精准推送，到通过数字化手段简化购买程序，大模型正在全方位提升服务质量。企业应积极适应这一趋势，努力通过科技创新满足消费者的日益增长的需求。

总体而言，2024年无疑是服务消费市场发展的一个重要转折点，消费者追求高品质服务的趋势将持续推动市场的变革和行业的提升。面对这一局面，拥抱变化、探索新技术将是企业获得成功的关键，而消费者也将在智能化的服务中享受到更为便捷和愉悦的生活体验。

解放周末！用AI写周报又被老板夸了！点击这里，一键生成周报总结，无脑直接抄 → https://ai.sohu.com/pc/textHome?trans=030001_yljdaikj

网址：2024年：人工智能大模型推动服务消费新趋势，加速提升生活品质 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/911981

相关内容

人工智能引爆服务消费新趋势：未来消费决策如何进行？
促进新型消费发展壮大 推动消费结构品质升级
生活服务与消费品行业培训探索消费升级的趋势.pptx
2024年中国青年消费新趋势：兴趣消费如何提升生活品质？
CBNData《2024新健康消费生活趋势报告》，解锁新轻年六大消费趋势
更注重生活品质 老年人消费升级趋势明显
2024年十大生活趋势洞察：未来消费的新方向与机遇
2024消费趋势：”精粹养生”的消费新潮
商务部：2025年将升级商品消费，推动“人工智能+消费”
2024女性品质生活消费趋势报告.pptx

随便看看