向善向上:从捐助一本书开始
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11月29日晚,在平安人寿上海外滩“新智享”客服门店,平安人寿董事长兼CEO丁当携手阅读导师马原、教育学者叶开及畅销书作家刘同开展了一场网络直播,无关保险业务、无关公司战略,谈的是读书、捐书。当晚,平安人寿宣布发起“幕天捐书”活动,拟在全国各地的1000个乡村课堂上建立图书角,并藉此打造全球最大的图书捐赠平台。
在丁当看来,过往20年建立的100余所希望小学和配套的爱心厨房,平安人寿做的都是“硬公益”,而搭建一个阅读平台,开展教师培训和支教行动来指导青少年读书,这样的“软公益”则更有助于他们的身心健康成长。“希望全社会的公民都行动起来,通过捐书,让广大乡村少年儿童能读到更多、更好的书,让好书伴随他们健康成长,让阅读成为我们整个民族的习惯,让阅读成就中华民族的高贵、优雅和尊严!”
打造全球最大的图书捐赠平台
根据统计,我国每年发行的儿童图书有4.6亿册,平均到3.6亿未成年人身上不过1.3册。我国未成年人儿童读物拥有量在全世界排名第68位,是以色列的1/50,是美国的1/30。与英美等发达国家比,我国少年儿童的阅读量则是他们的1/6。
语文教育的改革学者叶开在参与直播时表示,总体来讲,我们从中小学开始,就没有阅读习惯这么一个说法,我们有作业习惯、考试习惯却独缺阅读习惯。
在他看来,一个家里,没有300-1000本的书,不能称为一个合格有效的现代家庭。即使没有阅读习惯,买些书放在家里,孩子也有可能去看一看。读书可能在短时间内尚不能带来明显的效果,但在未来一定会发挥它的价值。
平安人寿发起了“幕天捐书活动”,希望在全国各地的乡村课堂上建立图书角,号召公众一起来捐书。同时,考虑到很多乡村学校接收快递往往要到很远的城镇,不方便直接接收个人的爱心捐书,平安人寿推出了一项有温度的服务:公众可在“平安金管家”APP上进行预约,由平安人寿的代理人上门收书,亦可自行把书送到或快递到平安人寿的门店。也就是说,平安人寿的百万代理人和遍布全国的上千家服务门店都将成为爱心捐书的中转站。
“我们跟发达国家的差距,不光是楼房的差距,也不光是GDP的差距,真正的差距是在人的素质上。”在丁当看来,对于乡村教育来说,课外书阅读是个大问题,而资源分配不到位是重要原因之一。“据2015年一位记者的报道,她到达一所乡村小学后随机调查了一所班级,56个学生中,13个三年级学生从来没有读过一本课外书,32个学生读过课外书,但自己却并未拥有一本课外书。我个人也曾经调查过一所乡村小学阅读室,摆放了些新书,但学生都表示没有看过,问校长原因,一是管理人手不够,开放时间较少,二是校长怕书被弄脏,影响支教或者参观者观感,所以不舍得向同学们开放。追根到底,还是学校课外书书源少或者购书经费少。”
面对这种现状,平安人寿联手“幕天公益”,在全国启动“幕天捐书”公益项目,致力在2017年把万千好书送进1000个乡村课堂,在课堂上建立起1000个图书角,并借此打造出全球最大的图书捐赠平台,帮助青少年养成阅读的习惯,获得向上向善的精神滋养。
据了解,作为线上“捐书”的主要阵地,平安金管家APP上已有百万代理人以及9000多万用户在使用,从平台的流量来说,已经初步具备承担“全球最大图书捐赠平台”这样的公益使命。
据丁当介绍,平安人寿还在全国千余家门店设立了图书捐赠专区,鼓励客户参与到公益活动中来,而在此后,平安银行的营业网点也有望加入。更重要的是,平安人寿在全国的百万业务员,都可以为这项事业添砖加瓦。
“线下门店与线上APP的结合,有助于扩大我们捐书项目的服务半径,最终希望我们的公益书籍不仅覆盖平安的希望小学,任何有需求的乡村学校,都可以和我们联系。”
据了解,此次平安人寿的图书捐赠由中国扶贫基金会旗下的幕天公益负责分配发放,“图书征集完毕后,幕天公益的志愿者会到全国各地做调研,哪个学校有这方面的需求,都可以跟我们对接,我们收到书以后寄过去。同时,志愿者也会到实地的学校去考察,以保证需求数据的真实性。”丁当如是告诉经济观察报记者。
在丁当看来,幕天捐书符合互联网共享精神的,它既可以把图书捐赠、受赠方连接起来,又有利于资源的充分利用。“很多城市家庭有不少的书籍,但小孩长大以后,有的书用不上了,就会被当作废品卖掉。倘若这些书捐给有需要的乡村孩子,书籍就可以继续发挥价值,且价值远非其购买价格可以衡量,一本书改变一个人精神世界的例子比比皆是。活动的另外一个重要意义是对公众善意的启发,捐书这个善事非常小,但通过它可以启动每个人的善心、善意。比如一个家庭可以共同为乡村少年挑选一本读物,让整个家庭通过一件随手可行的善事,享受予人玫瑰,手留余香的幸福。”
于乡村少年而言,“幕天公益”图书角项目通过把书引流到更需要它们的希望小学、乡村中学的学子手中,藉此帮助他们养成阅读的习惯,进而通过阅读增长见识、树立理想,使其在命运转折关键时刻,更好完成“选择”这一人生命题。

捐书助教一路前行
对于平安人寿来说,打造最大的书籍捐赠平台,既是新的起点,也是一种延续。起点,意味着将会有越来越多的书籍通过平安流向偏远山区,平安的教育公益之行进入新的阶段。延续,则是对以往教育公益活动的补充和升华。
自1994年9月,安徽六安捐资修建了第一所“平安希望小学”以来,平安矢志不移地将目光投在教育领域,念兹在兹,积极履行社会责任。作为中国平安的一份子,平安人寿也一直在践行着公益事业。
迄今为止,平安共援建114所希望小学,帮助了近30万名孩子走进知识的海洋,并连续10年开展支教行动,为孩子们开启探索大千世界的窗口;2007年平安设立“中国平安希望奖学金”,用于奖励平安希望小学学生,截止2016年,共有17951名同学获得约1200万元奖励;此外,还针对乡村教师发放“奖教金”,并持续十年开展校长培训计划。同时,创设于2003年的“中国平安励志计划”,累计为5183名大学生颁发1800万元的奖学金,在高校和社会上产生了广泛而积极的影响。可以说,二十多年来,平安持续不断地为中国教育事业的发展努力贡献着自己的绵薄之力。
2013年,针对乡镇中学生,平安人寿启动“幕天公益”项目,而丁当正是“幕天公益”的创始发起人之一,“幕天公益”最初以讲坛的形式开展,组织社会各界的成功人士走进乡村学校,把成长、成功的经验与心得分享给那些孩子们,在其价值观形成的关键时刻,为中学生的视野洞开一方不曾见到的天地,引导、鼓励他们奋发图强。经过几年的运作,“幕天讲坛”已累计邀请近二十位社会各界精英深入乡村开设讲坛,为27所乡村中学、3万名乡村中学生带去他们的成长故事与人生经验,而刚刚启动的捐书活动则是幕天公益项目的延续与扩展。
在谈到自己的公益经历时,丁当道出了开展幕天捐书活动的初衷,“全国留守儿童的数量有六七千万,再加上流动的儿童三四千万,算下来有1个亿。因此我们每年会组织一些教授、学者、专家去看望他们,和他们交流,解决他们在个人发展路径上的困惑。但随着时间的推进,我们发现能做的还是太有限,所以决定用鼓励阅读的方式来关注孩子们的精神成长,这个覆盖面能够大一些。而同时,公司的互联网平台已经初具规模,线下的百万代理人队伍和我们的千家门店都提供了成熟的软硬件条件来帮助我们推进这项善举。”
助推家庭健康新生活
衡量一家企业的成功与存在意义,除去商业价值,最终还是要回到对社会正向价值观的贡献上,对人文关怀与人文精神的理解与践行上。
丁当曾公开表示,一家企业,在赚取利润外,更要涵养社会责任感、历史使命感,在为员工、客户、社会带去财务价值外,更带去脸上的笑容与内心的暖意、和谐与安宁,这样的企业才具人文情怀,具“德行”与感召力,才具备承载更大财富与资源的潜力与能力,继而成为百年老店。一直以来,中国传统文化所提倡的“厚德载物”正是平安人寿孜孜以求的经营境界。
幕天捐书项目于平安员工自身,亦是一种教育。在丁当看来,人寿保险虽然是一种商业模式,但实质上它是把大家聚在一起,去救助受了损伤和灾难的人,是一种商业机构的慈善行为。“我们经常会号召员工要以做善事的心去看待自己从事的工作,如果没有一个发自内心的善愿,光图薪水、待遇是做不好的。”丁当坦言。
经历过二十多年的发展,平安人寿逐步迈向“三十而立”,并稳步开启3.0时代。二十多年来,为客户提供至佳服务已经成为一种习惯。从首度倡导“家庭健康新生活”的客服节,到首创集合了在线轻问诊与健康管理的健康管理服务,再到业内领先的“智享门店”,平安人寿始终以“简单便捷、友善安心”为核心,不断打造行业领先的客户体验中心,为客户提供专属的“智享”服务。
2016年被称作是平安人寿家庭健康建设的元年,家庭健康成为新的时代主题,引发了消费场景、流量入口、产业格局的一系列变化。与之相呼应,今年平安人寿客服节的主题恰是“家庭健康新生活”。而捐书,能让客户体验一场爱与善的家庭公益,从中收获成长,促使家庭生活更健康,这也是平安人寿客服节活动一直努力的方向。
在业内人士看来,保险机构在整个社会的家庭健康建设中具有先天优势:保险机构的主业本身就与健康紧密相关,有推动的动力;另一方面,中国大的保险公司,覆盖人群都是数千万甚至上亿,数以亿计的到达力和辐射力,都会产生社会规模效应。
就如同城市化过程中的地产机构,民众财富觉醒过程中的证券机构一样,家庭健康新生活的倡导中,保险机构担任起重要角色将是一个大概率事件。而这,恰恰也是平安人寿践行公益的动力和原因。
(文章来源于:经济观察网)
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