客房部绿色服务规范

发布时间：2025-05-11 07:10

社区绿化需遵循《社区绿化服务规范》 #生活技巧# #园艺绿化建议# #绿化法规#

客房部绿色服务规范

一、目的

客房部在保证对客服务正常运转的情况下，减少物耗，更加有效、合理的降低成本，倡导客人绿色消费，达到绿色环保的标准。

二、服务规范：

1、清扫住客房时客房使用过的拖鞋不予以更换，把用过的拖鞋整齐摆放在床边方便并引导客人再次使用。客人退房后，将拖鞋回收清洗消毒经挑选后再利用。

2、清扫住客房时，客人打开的半瓶矿泉水、使用过还有剩余的一次性物品摆放整齐不要撤掉，可以将新的补进去，直到客人退房。

3、清洁退房时，首先要开窗通风，关闭电器、空调，留下部分照明灯即可，发现有价值的一次性用品进行回收供后台区域再利用。

4、在做清洁需要用水时，不允许使用热水，水源要做到随开随关，避免浪费。

5、对于住客房的床上布草，要做到一客一换。续住客人可根据情况稍作整理，除非是客人要求更换。一般情况下三天更换一次；卫生间的四巾如果不是很湿，或者是没有放在浴缸、地面或布草筐内的，原则上可以重新折叠摆放好供客人再次使用，减少洗涤量。

6、加大对文具、纸张的管理力度，不允许员工以任何形式利用可用纸张书写，杜绝浪费。

7、清洁剂统一按比例先勾兑好，再用小瓶分装供各区域使用，避免超量使用带来的用水量增加和清洁剂的副作用，避免浪费和污染。

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