陈馨娴《压力与情绪管理培训》

情绪管理培训中可能涵盖压力管理技巧 #生活知识# #生活心理学# #情绪管理培训#

课程大纲

《压力与情绪管理培训》课程大纲

第一部分：情绪与压力认知

头脑风暴：中层干部常见压力

一、压力大解码

1、压力与情绪

游戏体验：情绪反应排排座

2、压力源识别

理论观念：压力症后群

3、从环境压力到人格特质

4、压力与情绪对管理者的影响

二、情绪智力与压力识别

1、情绪与压力

体验游戏：翘翘板

2、从压力到动力

3、情绪智力与情绪认知

案例研讨：情绪智力自我觉察力

第二部分：压力的本质

1、个案分享：博士后之死

2、让我们认识压力（课堂练习：Handout #8）

3、压力适当论（Anderson，1987）

4、你了解人类压力的现状吗？

5、2010职场人压力状况调查

6、你想了解自己的压力水平吗？（课堂练习：Handout #9）

7、不良压力对个体的影响

--生理/心理障碍 
--远离“过劳死”（课堂练习：Handout #10） 
--常见的身心疾病 
8、不良压力对家庭的影响

9、不良压力对工作的影响

--谨防“职业倦怠”和“心理枯竭”

第三部分：压力的来源分析

压力源1：人格因素

A型人格

B型人格

压力源2：个人生活因素

日常烦恼

人际问题

身心健康问题

财务问题

重大生活事件

可怕经验

压力源3：工作因素

第四部分：应对压力的3种基本技巧：

变革策略（enactive strategy）-消除或减弱压力源

主动策略（proactive strategy）-增强个人自身的弹力

被动策略（reactive strategy）-学习暂时性的应对方法

第五部分：情绪的真正来源　　　

一、情绪不是源自外界的人事物　　　

二、信念、价值观、规则　　　

三、情绪的来源

第六部分：有效的EQ管理情绪的技巧

1、EQ处理他人情绪的四步技巧

2、现场抽离法

3、处理焦虑的四步技巧

4、处理困难的技巧

5、迅速消除愤怒的技巧

6、瞬间突破情绪困境法

第七部分：压力及情绪管理--如何真正解除或释放压力

1、一个奇特的公式与两个效应

IQ/AQ/EQ 
自信心与自我形象 
人类心境品质决定于对事物的定义 
心态决定一切 
皮格马利翁效应与蝴蝶效应 
2、境由心生

您快乐吗 
快乐只是一种心态 
找寻通往快乐的阶梯 
逆境中的情商 
3、卓越情绪管理

消极情绪的3大来源 
控制情绪的6大步骤 
96%的忧虑都是你想出来的！ 
消除忧虑的7大策略（游戏：忧虑的克星） 
（四）压力的实用处理技巧：

1、问题解决策略：寻求协助；设计解决方案；直接行动。

2、情绪管理策略：抒发情绪，逃避，再认知，区分责任。

3、各种放松训练：

－深呼吸放松法 
－想象放松法 
－NLP放松技术 
4、实用工作技巧：

－时间管理方法与技巧（录象讨论/案例分析） 
Plan: 探索我的主导价值、角色和使命 
Do: 履行承诺 
Check: 时间管理工具与时间象限的更新 
Action:克服拖延的习惯 
5、改善你的仪表与举止

6、改善你的沟通

7、改善生活：运动、冥想、家与友、饮食

（五）个人行动计划

1、你的全部个人高效率计划

2、使你的个人高效率技巧成为终身习惯

第八部分：压力与情绪管理培训总结

思群

老师经验丰富，课堂上的节奏把握得非常好，恰当使用培训技巧，调动学习氛围。

2022-04-07 16:35通过学习 《kpi绩效考核与管理培训》 课程评价

凌司

老师通过经典的案例，深刻的意识到学习的重要性，知识的重要性，组织的游戏环境促使我们学以致用，真正的学到东西。

2022-04-07 16:35通过学习 《行政文秘职业化培训内训课》 课程评价

无数次

普通话标准，表达通俗易懂，表达明了、连贯易懂。帮助我快速理解知识点。

2022-04-07 16:35通过学习 《新员工礼仪与职业素养培训内训课》 课程评价

希望你永远开心

老师会把很多的理论知识与案例结合，通过现实生活中的案例来传达运用技巧，真正意义上的理论与实践结合。

2022-04-07 16:34通过学习 《员工职业生涯规划》 课程评价

jsb12885382

教师能以饱满的精神为学生讲每一堂课。在授课过程中，教师所讲的内容能够吸引学生的注意力，从所讲知识的一点，拓宽到一连串的多个知识点，并能从广度中求深度，用提问题的方示，让学生对问题进行深刻思考

2022-03-18 06:45通过学习 《医院职业道德培训课程》 课程评价

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