维尚：打造全屋家居大规模个性化定制平台

全屋定制家具可以根据空间大小量身打造，节省空间。 #生活知识# #家居生活# #卧室布置建议# #全屋定制家具#

本文为“2016年度中国两化融合应用领先暨最佳实践奖”参评案例。本次活动评选出2016年度，中国两化融合领域带来突出效益的最佳实践工程，全面介绍企业推进两化融合过程的步骤、重点与难点、获得效益等，分享信息化建设过程中的经验，供广大制造业行业企业学习供鉴。

一、企业简介

    佛山维尚家具制造有限公司成立于2006年，是依托科技信息创新迅速发展起来的家居企业，是传统家具行业向家居服务业转型升级的典范企业、是中国家具协会授予的科技应用示范企业。

    维尚是中国全屋家具定制行业开创者，拥有“维意”和“尚品宅配”两大核心品牌，为消费者提供整体家居空间的家具个性化设计、生产与安装一体化服务；在国内创新性地提出数码化定制概念，开创了 “大规模个性化定制生产”新模式；拥有世界先进的3D虚拟设计、3D虚拟生产和虚拟装配系统；2006年巨资打造的基于数字条形码管理的生产流程控制系统，“秒”级的加工控制评估，思想和技术堪称世界一流。

    维尚以“家具制造到家居服务”不可复制的商业模式和“数码化定制”、“信息化制造”的核心竞争力，十年间，销售额突破20亿，员工从100人到7000多人，成为家具行业的领军企业。

    维尚的“互联网+制造”走在国家战略风口，两化深度融合典范引领行业，自主研发机器人及全自动化立体仓、智能物流让维尚成为拥抱中国工业4.0代表，受到国家领导人、知名学者、经济学家、多家媒体的广泛关注。2015年12月，维尚获得国家实验室认可；2016年1月，维尚被授予“2015中国最佳创新公司50”；2016年6月，入选国家智能制造试点示范项目。

图1  维尚三厂（总部）

二、企业信息化应用总体现状

    维尚自创办以来就致力于传统家具转型升级探索，利用信息化和工业化相融合，发展个性化全屋家居定制之路，包括：

    （1）以信息化为手段，通过终端销售设计软件、网络协同设计平台与基于虚拟现实设计技术的云计算设计服务系统，实现了数字化销售设计的创新商业模式，最大限度地满足终端消费者的个性化需求提供1对1的完全私人定制产品及服务，奠定传统家具企业实现“客户需要什么、我们就设计什么、生产什么”的服务导向型发展模式的坚实基础。

    （2）通过信息技术改造，利用仿真和虚拟设计制造、参数化智能设计、网络协同设计等技术实施销售设计网络化、生产排程电脑化、制造执行信息化、流程管理数码化，建立了企业“大规模家具设计定制生产系统”，有效解决了个性化定制与标准化批量生产这一突出矛盾，与同行业相比企业典型经济技术指标如下：

    ① 生产效率是传统模式的8-10倍；

    ② 材料利用率相比行业平均85%，上升到93%；

    ③ 出错率从行业平均水平5-8%下降到1%以下；

    ④ 实现成品零库存，规避了企业库存占用流动资金及产品跌价风险，这是一般传统家具企业所无法做到的；

    ⑤ 资金周转率很高，相比传统同行年资金周转率2-3次，提升到10次以上。

    随着公司业务的不断发展壮大，内部管理流程等逐渐规范的情况下，维尚通过一系列专业的信息化系统来进行支撑，整合了仓库管理、财务管理、生产管理、采购管理、销售管理等内部管理流程，推进了公司的信息化综合集成，解决了各种内部矛盾，促进了公司的稳步快速发展。

三、参评信息化项目详细情况介绍

    1.项目背景介绍

    随着中国新家居消费观念的革新与兴起，广大消费者开始追求个性化、人性化的高品质家居生活。定制家具由于满足了消费者崇尚个性，展现自我魅力的需求，市场规模迅速扩大。据中国家具业协会数据显示，2013年定制家具（包括单品类和多品类）已经占到木质家具市场的30%左右的份额。随着中国城市化进程的发展及中国进入二次房屋装修高峰期，加之80后个性化消费趋势等，预计2016年定制家具（包括单品类和多品类）将占到木质家具市场份额35%，产值将上升到1500亿元 。

    然而，定制家具行业繁荣发展背后也隐藏着较多的制约因素，如缺乏统一的行业标准、集中度较低、品牌众多、企业竞争趋势明显等。因此，行业内从业企业一定要创新产品的销售模式，广泛拓展渠道以实现产品销售和达到品牌宣传的多元化。

    成品家具营销模式经历了街道摊位、独立专卖店、百货商场、家具卖场等各种渠道。目前，除了达芬奇、美克美家等高端品牌开设大面积独立专卖店外，百货商场和家具卖场是最常见的营销模式。与成品家具不同，定制家具必须建立符合自身发展特点的商业模式和销售渠道，才能凸显出自身的优势。实际上，定制家具行业一直在谋求销售渠道多样化的革新。B2C电子商务、网络团购等非传统销售渠道已经出现在定制家具行业的产品销售当中，网络平台与全国各地门店的线上线下结合模式也大行其道，这种模式既节约了社会资源成本，又完善了服务网络，提高了企业的竞争力。

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