旅行顾问岗位职责（工作内容，是做什么的）

发布时间：2025-05-14 18:45

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广州华飞旅游有限公司国际旅行顾问职位招纳有志于从事国际旅游业的人士。要求具有3年或以上的相关工作经验，熟悉航空公司政策，熟练操作中航信订座系统。同时，需要具备良好的服务意识，积极主动，有开拓精神，能够在压力下独立工作。

主要工作职责如下：

1. 根据客户需求，为其提供个性化的旅行建议和解决方案，包括航班查询、预订机票、安排行程等。

2. 熟悉航空公司政策，了解航班信息、票价、行李限制等细节。

3. 熟练操作中航信订座系统，对订座流程、价格计算等有深入了解。

4. 具备良好的服务意识，积极主动，有开拓精神，能够在压力下独立工作。

5. 与客户保持良好的沟通，为客户提供及时、周到的服务。

6. 维护公司形象及利益，遵循公司规定，确保客户满意度。

职位要求：

1. 相关工作经验3年以上，熟悉航空公司政策，有中航信订座系统操作经验。

2. 熟练掌握英语和中文，具备良好的沟通能力和团队合作精神。

3. 具备较强的服务意识、主动性和开拓精神，具备独立工作的能力。

4. 有良好的心理素质，具备较强的承受能力和责任心。

5. 具有团队协作精神，能够有效沟通、协调和解决团队中出现的问题。

福利待遇：

1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。

2. 提供完善的社会保险和公积金。

3. 提供培训和良好的职业晋升机会。

4. 提供必要的带薪假期和节日福利。