高效沟通技术课程

提升沟通能力，课程：'有效沟通技巧训练' #生活知识# #心理建议# #心理辅导课程#

您现在的位置：首页 > 年度培训计划 > 沟通技巧N700270155DISC培训师高效沟通技术2909 课程描述： 高效沟通技术课程 课程背景： 高效的沟通技巧与妥善的行为举止是培训师在工作中必须具备的技能，高效沟通与行为优化无疑会大大提学员的学习效率，有效增强讲师的个人魅力。 但实际培训工作中讲师却经常因为沟通或处理工作的行为风格差异无法得到领导、客户或下属的认可。 本课程通过使用DISC行为风格工具，为培训讲师量身打造了一条提高自身沟通效率，优化自身行为模式的简单并且有效的途径，即通过DISC原适合人员：培训讲师  
培训讲师：张振远
培训天数：2天
培训费用：￥元

高效沟通技术课程

课程背景：
高效的沟通技巧与妥善的行为举止是培训师在工作中必须具备的技能，高效沟通与行为优化无疑会大大提学员的学习效率，有效增强讲师的个人魅力。
但实际培训工作中讲师却经常因为沟通或处理工作的行为风格差异无法得到领导、客户或下属的认可。
本课程通过使用DISC行为风格工具，为培训讲师量身打造了一条提高自身沟通效率，优化自身行为模式的简单并且有效的途径，即通过DISC原则有效分类并识别他人行为风格和沟通方式，以此为基础调整自身行为风格和沟通方式，从而优化与学员的关系，实现工作效率和人际关系的提升。

授课对象：企业内训师，职业培训讲师

课程大纲：
#开场活动#
#团队建设#
课程导入：为什么唐僧师徒四人能够取经成功?
第一讲： DISC职场行为风格分析原理
一、行为风格理论
1. 什么是行为风格?
1) 行为风格的基本概念
2) 行为风格背后的意义
3) 行为风格与培训工作链接
2. 行为风格理论三大概念
1) 行为->情绪;行为影响情绪
2) 认识=了解?;认识不等于了解
3) 付出<投入;管理付出不如激发投入
3. 人际敏感度层次
1) 识别懂得关注别人的行为反应
2) 运用明确行为背后的需求
3) 管理将对方需求转化为己方的行为
4. 行为风格研究的基础
1) 行为的倾向性
2) 方法的科学性
课堂活动：DISC风格现场测评
二、DISC原理
1. 人际行为维度
1) 对情景的反应速度
---直觉反应
---逻辑反应
2) 对情景的关注焦点
---聚焦情景
---聚焦情景中的人
2. DISC行为风格分析
1) DISC象限图描述
2) D型行为风格(指挥者)讲解
---D型行为风格特点
---D型行为风格优劣势
案例分析：典型D型名人解读
3) I型行为风格(影响者)讲解
---I型行为风格特点
---I型行为风格优劣势
案例分析：典型I型名人解读
4) S型行为风格(思考者)讲解
---S型行为风格特点
---S型行为风格优劣势
案例分析：典型S型名人解读
5) C型行为风格(支持者)讲解
---C型行为风格特点
---C型行为风格优劣势
案例分析：典型C型名人解读
第二讲：DISC培训师高效沟通与行为优化方法
#导入#：DISC培训高效沟通与行为优化步骤
识别>应用>管理
一、识别从行为到DISC
1. 看懂自己DISC报告分析
1) DISC分析表解读
---内在分析表
---外在分析表
---总结分析表
2) 转换模式解读
3) 作风卡解读
4) 压力承受区解读
2. 看懂学员培训中的DISC行为风格识别
1) D型学员的行为识别
视频教学：从电影中看D型人格
2) I型学员的行为识别
视频教学：从电影中看I型人格
3) S型学员的行为识别
视频教学：从电影中看S型人格
4) C型学员的行为识别
视频教学：从电影中看C型人格
二、 运用DISC沟通原则
1. D型学员的沟通原则
1) 与D型管理类学员的沟通要点
2) 与D型销售类学员沟通要点
3) 与D型生产类学员的管理要点
角色扮演：向D型领导请假
2. I型学员的沟通原则
1) 与I型管理类学员的沟通要点
2) 与I型销售类学员沟通要点
3) 与I型生产类学员的管理要点
角色扮演：与I型客户聊天
3. S型学员的沟通原则
1) 与S型管理类学员的沟通要点
2) 与S型销售类学员的沟通要点
3) 与S型生产类学员的管理要点
角色扮演：安慰S型员工
4. C型学员的沟通原则
1) 与C型管理类学员的沟通要点
2) 与C型销售类学员的沟通要点
3) 与C型生产类学员的管理要点
角色扮演：向C型领导汇报工作
综合讨论：什么样的课程开场能吸引DISC不同学员的注意?
三、 管理行为风格调整与情绪管理
1. “演”好自己的工作角色
1) 岗位DISC行为风格需求分析
---销售类岗位DISC行为风格需求分析
---技术类岗位DISC行为风格需求分析
---行政类岗位DISC行为风格需求分析
---管理类岗位DISC行为风格需求分析
2) 培训讲师的DISC行为风格需求分析
3) 行为模式的调整
小组研讨：不在适合内在属性的位置上，如何调整自己的行为模式
---简单的行为模式调整
---对立的行为模式调整
2. “管理”好自己的情绪
1) D型讲师的情绪反应与情绪控制
2) I型讲师的情绪反应与情绪控制
3) S型讲师的情绪反应与情绪控制
4) C型讲师的情绪反应与情绪控制
第三讲：DISC行为风格应用
一、 团队中的DISC行为风格应为
1. 了解成员团队成员的行为风格识别
案例分析：蜀国团队的行为风格识别
2. 找准定位团队角色的定位与行为需求分析
案例分析：蜀国团队的需求与角色匹配分析
3. 管理实施成员特质调整
案例分析：西游记团队成员特质调整
团队练习：职场典型行为的DISC分类练习
翻转课堂：从团队练习中对团队成员的行为风格判定与分享

高效沟通技术课程

  本课程名称：高效沟通技术课程-有效提高沟通能力技巧 参加课程日期：     公司名称： 联系人： 手机： 座机电话： 在线QQ： 参训人数：  人 备注：         已开课时间：   培训类型： 培训费用： 培训地址： 适合人员： 培训时间： 关键词：       沟通技巧培训   • 性格特质与人际沟通 覃芹 • 如鱼得水-高效沟通与人际交 赵晋/ • 360度管理沟通 杨老师 • 共同频道-360度高效沟通 邹老师 • 卓越沟通的12把金钥匙 杨发明 • 沟通艺术与关系协调 李革增 • 采购人员沟通与演讲技巧 Dav • 高效工作技巧--有效倾听& 张老师 • 培训需求沟通与培训计划制定 李仁根 • 高效沟通技巧训练 杨文华 沟通技巧内训   • 店面顾客消费心理分析与应对 周文斌 • 企业新闻发言人与危机公关 杨东暄 • 现代企业商务礼仪与有效沟通 段丙坤 • 目标管理与跨部门沟通协作 金久皓 • 顾文豪:沟通从心开始—沟通 顾文豪 • 性格分析与有效沟通 陈中来 • 高效组织内部沟通 李庆远 • 电话沟通TTT培训 讲师团 • DISC沟通风格及管理应用 吕春兰 • 360度团队沟通训练 冯淼 沟通技巧文章  •2015互联网十大流行语刘秀光•告别无效会议时间-世界咖啡肖云益•《原创：工作到底为谁而做》郭家其•2025高效沟通执行力训练guo•2025高效沟通执行力特训guo•2025高效沟通执行力特训guo•2025高效沟通与执行力训guo•2025高效沟通与执行力培guo•2025高效沟通与执行力内guo•2025高效工作法与执行力guo

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