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<p class="ql-block"> 为响应市分行关于提升网点管理效能、优化网点服务环境的号召，梁平支行对标任务书、排定时间表、落实作战图，针对厅堂宣传物料管理开展了6S管理固化活动，从“加强组织领导、质量管理评估、开展督导检查、持续改善提升”四个方面，对宣传物料的清理与规范进行了统筹推进。现将此次活动的实施情况与亮点成效总结如下：</p><p class="ql-block"> 一、建立组织架构，加强组织领导</p><p class="ql-block"> 我行成立了由行领导挂帅的6S管理领导小组，各部门负责人及网点负责人共同参与，建立支行服务专管员队伍，明确分工、落实责任，形成了上下联动、齐抓共管、协调推进的工作格局。领导小组召开相关会议，收集6s管理学习资料，组织知识培训宣传，为活动的开展提供坚强的组织保障。支行服务专管员通过电话、邮件、微信群等方式与内勤行长对接，共同落实网点日常的6S管理工作。</p> <p class="ql-block"> 二、统一评估标准，优化质量管理</p><p class="ql-block"> 为确保6S管理活动的规范化和长效化，梁平支行结合网点实际情况，建立6S管理评估体系，包括6S管理考核细则、奖惩办法等。我行结合市分行《2024年9月网点６S管理清洁日活动---厅堂宣传物料清理》的要求，制定《中国农业银行重庆梁平支行网点服务质量考评办法》，根据评估指标，结合现场检查、资料审查等方式，对网点的6S管理情况进行全面评估、成果检验。根据考核结果，对表现突出的网点进行表彰奖励，对存在问题的网点进行督促整改。</p> <p class="ql-block"> 三、开展督导检查，强化质量控制</p><p class="ql-block"> 为确保6S管理活动的持续性，我行形成日常检查、监督抽查相结合的全过程质量管控机制。支行分管行领导通过调阅监控、听取汇报等非现场检查方式进行问题认定、整改指导，分管经理、支行服务专管员通过现场检查方式检验整改情况、督促问题整改。</p> <p class="ql-block"> 四、搭建交流平台，持续改善提升</p><p class="ql-block"> 我行利用依托企业微信等网络平台建立6S管理交流群，14个网点完成本月6S固化活动后，在交流平台进行沟通学习。6S管理标杆网点通过发表动态H5展示整改成果、分享整改经验及创新做法，供其他网点学习借鉴，促进知识与经验的深度交流。并建立了互动反馈机制，就网点存在问题集思广益，共同寻找最佳解决方案，掀起了全行员工相互学习，共同进步的热潮，促进了6S管理的深化与持续改进。</p> <p class="ql-block"> 通过本次6S管理固化活动，我行厅堂宣传物料管理得到了显著改善，物料摆放更加规范有序，客户体验与网点形象得到了有效提升。但我们也认识到，6S管理是一项持续性的工作，需要我们不断总结经验，持续改进与优化。未来，我们将继续深化6S管理理念，将其融入网点日常管理的各个环节，推动我行网点管理水平再上新台阶，为提升金融服务质量、优化营商环境、促进经济高质量发展作出更大贡献。</p> 网点
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网址：“厅堂焕新，九月风华” https://www.yuejiaxmz.com/news/view/994497
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