创新服务举措,提升政务服务便利化水平

发布时间:2025-06-16 12:16

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  (记者王芳 通讯员张风华)“‘厚植城市精神、共建温暖之城’行动,充分彰显了我市提升城市品质、打造城市品牌、塑造城市形象的信心与决心。”日前,市行政审批局党组书记、局长胡海鹰接受记者采访时表示,“市行政审批局身处服务企业、群众第一线,在厚植城市精神、提升城市温度、增强城市发展软实力中,必将主动作为、敢于担当。”

  今年以来,该局把市民服务中心作为全市优化营商环境、提升政务服务的一项重点工程。“按照事项整合、集中到位,应进必进、授权充分,统一办理、限时办结,网上审批、一口出件、全程监督的原则,努力建设行为规范、运转协调、公开透明、阳光开放的政务服务运行机制,用贴心服务赢得群众和企业口碑。”胡海鹰说。

  胡海鹰介绍说,市行政审批局积极探索多形式政务服务办理方式,拓宽办事渠道,依托河北省政务服务APP“冀时办”,大力推行政务服务“掌上办”,进一步提升政务服务便利化水平。目前,“冀时办”邢台板块已完成上线;“冀时办”上线民生服务应用已达332项,14个“打包办”套餐上线“冀时办”。与此同时,政务服务“码上”行动也在有序推进中,市行政审批局设置“办事指南码”“知识库问答码”,将所有政务服务事项融合成企业、群众最熟悉的“二维码”形式,相对于传统的纸质办事指南,“二维码”办事指南除了绿色环保、方便查询和保存外,还能实现动态调整,实时更新,可有效解决办事群众往返跑的问题,切实提升企业、群众的获得感与体验感。

  “驰而不息,响鼓重锤。日后,市行政审批局将以‘厚植城市精神、共建温暖之城’行动为导向,把‘厚朴善美、勤奋自强’的城市精神落实到具体工作中,不断创新服务举措,提升政务服务便利化水平,打造更优营商环境,全力推动各项工作争杯夺标,为推动高质量发展再出发,奋力谱写太行泉城绚丽新篇章。”胡海鹰说。

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