市打造便利化政务服务营商环境新闻发布会解读③

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发布日期：2024-05-20 08:00 信息来源：焦作日报

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　　记者从5月17日上午召开的市打造便利化政务服务营商环境新闻发布会上获悉，为进一步深化“放管服”改革，打通服务群众的“最后一公里”，市住房公积金中心推进住房公积金业务“就近办”，为群众提供更便捷的服务。

　　市住房公积金中心与工商银行焦作分行各自发挥优势，利用市工商银行焦作分行网点，推出“身边的公积金”延伸服务，为我市职工群众办理住房公积金业务，提供更多的网点和更优质的服务。同时，与建设银行焦作分行合作，缴存职工可利用其网点自助机查询住房公积金缴存情况，将便民服务延伸到职工群众的“身边”。

　　积极入驻各县（市、区）政务服务中心，形成了以11个县（市、区）政务服务中心及9个住房公积金网点为主，各银行网点和24小时自助服务厅为辅的全市住房公积金“就近可办”全域服务网，真正实现了住房公积金业务“走出家门就近办”。

　　在提供“线下”优质服务的同时，该中心不断扩展“线上”服务渠道。形成以综合管理系统为核心的，集微信公众号、手机APP、抖音等为一体的“线上”服务平台，同时充分利用“豫事办”“焦我办”等政务服务平台，在住建部要求的14项高频业务基础上，实现了38项业务跨省通办，走在全国同行业前列。利用全国住房公积金监管平台、市行政审批和政务信息局电子证照库、电子印章和电子签名系统等，在全省住房公积金行业内率先实现“四电”全面应用，实现了缴存业务全程零材料网上办、马上办、随时办；月冲还贷、提前还本、提前结清、变更还款账号等高频业务，无须人工核验，实现即办即享智能审批；“云签名”不用现场签名等。同时，开通了移动审批功能，极大提高了离柜率及群众满意度。目前，全市住房公积金正常缴存单位5983家，已有5260家办理了电子密钥。住房公积金线上办业务比例达82%，网上办结率达98%。

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