客房服务工作流程及标准(共80页).doc

团队内部进行工作流程标准化培训 #生活技巧# #组织技巧# #工作流程优化#

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精选优质文档-倾情为你奉上初稿 客房服务流程及工作标准丹顶鹤大酒店二一一年九月 目 录一、工作车物品摆放工作流程图06二、工作车物品摆放工作标准06三、进房敲门工作流程图06四、进房敲门工作标准07五、DND房（勿扰房）处理工作流程图08六、DND房（勿扰房）处理工作标准08七、清扫房间和卫生间工作流程图09八、清扫房间和卫生间工作标准09九、客房抹尘工作流程图

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