客房日常清洁保养.ppt

发布时间：2025-06-20 21:56

厨房抽油烟机的日常清洁与保养 #生活技巧# #居家生活技巧# #家居维修与保养#

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1、客房日常清洁保养导入视频酒店卫生隐患调查一客房日常清洁保养内容二客房日常清洁保养的方法三客房清洁保养的准备工作四客房清洁程序与标准分房态一客房日常清洁保养的内容 2 3 1 搞好清洁卫生更换和添补客房用品维护保养客房二客房日常清洁保养的原则干湿分开环形清理先房间后卫生间先铺后抹从上到下从里到外清扫原则三客房清洁保养前的准备工作一到岗前的准备工作1 更衣 2 接受检查 3 签到 4 接受任务 5 领取钥匙和呼叫机 6 进入楼层二到岗后的准备工作1 准备好房务工作车2 准备吸尘器准备好房务工作车垃圾袋布草袋床单浴巾方巾枕套拖鞋等

2、面巾地巾卷纸等各种一次性消耗品 3 了解核实房态住客房 Occupied 简写成OCC 即客人正在住用的房间走客房 Checkout 简写为C O 表示客人已结帐并已离开客房未清扫房 Vacantdirty 简写为VD 表示该客房为没有经过打扫的空房空房 Vacant 简写为V 昨日暂时无人租用房间已清扫房 Vacantclean 简写为VC 表示该客房已清扫完毕可以重新出租亦称OK房维修房或称待修房 Outoforder 简写为OOO 表示该客房因设施设备发生故障暂不能出租 7 请即打扫房 Makeuproom 简写为MUR 表示该客房住客因会客或其它原因需要服务

3、员立即打扫 8 请勿打扰房 Donotdisturb 简写为DND 表示该客房的旅客因睡眠或其它原因而不愿有人打扰的房间 9 贵宾房 Veryimportantperson 简写为VIP 表示该客房住客是饭店的重要客人 10 长住房 Longstayingguest 简写为LSG 即长期有客人包租的房间又称长包房 11 加床 Extrabed 简写为ED 表示该客房有加床 12 饭店自用房 HouseUse 简写为HU 13 外宿房 Sleepout 简写S O 表示客房已被租用但住客昨夜未归 14 无行李房 nobaggageroom 简写N B 表示该房间住客无行李 15 轻行李房 lightbaggageroom 简写L B 表示该客房的住客行李很少上述三种客房为防止发生逃帐等意外事故应及时将房间状态通知总台 4 确定客房清扫的顺序问题清扫顺序的标准是否固定不变的为什么淡季顺序标准挂请即清理牌房间总台或领班指示打扫的房间 VIP房间住客房走客房退房空房旺季清扫顺序走客房挂请即清理牌房间 VIP房间住客房空房谢谢大家

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