智慧生活空间服务

发布时间：2025-06-22 08:57

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来源：凤凰网房产北京 2022年01月18日 11:10

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时间，给予美好最真实的模样；美好，总是在不断探索与尝试中诞生。在时间中沉淀，在创新中奋发，创新与发展是企业绕不开的话题，对于房企来说亦是如此。关于创新与发展，龙湖集团用龙湖智创生活，给出了自己的思考与解答。

科技赋能构建生活服务新范式

时代更迭，心怀美好。2018年，龙湖集团正式发布了“空间即服务”战略。依循该战略，龙湖集团以“开发+服务”双引擎驱动，积极推动自身建造、管理的空间、资产、产品、服务相互促进，“一个龙湖”业务高效协同，并致力打造行业领先的数字化、智能化科技体系。不忘初心，笃定前行，龙湖智创生活应运而生，并于今年1月7日正式发布。

互联网时代大潮下，智慧化、智能化是行业发展的大趋势。依托“一个龙湖”生态体系，龙湖智创生活受益于母公司互联网、物联网、人工智能等技术，以强大的智能科技创新能力驱动，有机融合了龙湖集团原智慧服务，并积极研发新兴技术与系统。龙湖智创生活凭借系统性的科技支撑体系，将“人-空间-服务”打通，形成了端到端的服务闭环，赋能客户服务。

作为我国领先的提供物业管理及商业运营服务的智慧生活及空间服务提供商。龙湖智创生活将智能化、智慧化传递到服务的每一处。其中，在龙湖智创生活运营的购物中心，八个数字化工具，提供客户会员服务、在线销售的“流量在线”、提供租户服务、租户经营赋能和增值服务的“商户在线”等服务。此外，龙湖U享家app，为客户带来门禁、缴费、保修等一站式服务体验，护航便捷生活。

在龙湖的努力下，“人与空间”新业态正构建生活服务新范式。

物业管理+商业运营品牌实力成就价值

作为生长于“一个龙湖”生态体系的全新品牌，龙湖智创生活承载龙湖集团“善待你一生”的企业价值主张，始终致力于通过优质的服务和智能的生活方式，实现人与空间的更好连接与融合。物业管理与商业运营成为龙湖智创生活两大主赛道。

得益于龙湖集团开发的住宅项目，龙湖智创生活管理服务规模不断扩大。凭借物业管理专业知识及品牌知名度，龙湖智创生活沉淀出了高品质的物业服务标准，打造了生活专属客服管家服务，为客户提供丰富的案场管理服务、交付前保养和维修服务等非业主增值服务，以及包含到家保洁、搬家等全方位的家装解决方案，为家庭提供定制化团体旅游服务等在内的多个业主增值服务。

此外，依托母公司近20年的商业运营经验沉淀，龙湖智创生活也始终致力于商业运营管理的发展。其中，包括了对购物中心的商业运营管理服务、零售商业空间内的资产管理和服务，以及为包括“天街”、“星悦荟”等在内的购物中心及其租户，提供商业运营服务和物业管理服务。

龙湖智创生活作为我国龙头物业管理以及商业运营服务提供商，以一个个亮眼的数据交出了完美的答卷。据数据统计，在物业管理方面，龙湖智创生活连续12年客户满意度超过90%；在商业运营方面，截至12月28日，龙湖智创生活为60个购物中心提供商业运营服务，合计面积580万平米，服务超过13000名租户，龙湖智创生活一二线商业运营服务项目占比超过90%，在中国所有购物中心运营服务提供商中排名第三。龙湖智创生活以实力深受行业认可。

对于龙湖智创生活来说，“空间即服务”是现在，也是未来。不断地发现、挖掘、扩大人与空间之间的联系、协同，更好地满足空间使用者对产品与服务的需求，是龙湖智创生活一直所坚持做的事情。以科技彰显实力，在匠心中提升服务能力，龙湖智创生活持续在为用户创造美好生活体验。

网址：智慧生活空间服务 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1074810

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