【民宿客房保洁岗位职责】

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民宿客房保洁岗位职责

岗位描述：
1、负责酒店客房日常清洁工作，包括客房内毛巾更换及消毒，对客房内的卫生用品进行整理摆放
2、完成上级领导安排的其他临时任务
3、服从上级主管的工作安排和指导
4、做好交接班记录并交回相关单据
5、配合其他部门同事的工作协调
6、完成领导交办的其它临时性工作任务
7、遵守酒店的规章制度和操作规程
8、维护好客房内设施设备
9、严格执行安全操作程序和安全管理制度
10、及时检查房间清洁卫生情况并做好记录，发现客人物品损坏要主动与前台联系，并提出处理意见并及时报修
11、协助酒店总经理或值班经理接待客户投诉和客人反映的问题，并及时妥善处理
12、做好客房服务记录和总结，按时提交报表
13、按照标准执行各项服务，保持环境整洁有序
14、服从客房主任的管理和指导
15、积极完成客房主任安排的各项工作
16、做好本房的清洁管理工作，确保干净舒适为客人提供服务
17、按时间要求将清洁工作报告交给客房主任，并在报告附页上签字确认
18、做好清洁用品的保管工作
19、定期向客房主任汇报工作进展情况
20、随时了解客房情况，掌握客人需求动向

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