优质护理服务工作总结2篇与优质服务优化环境争位次主题活动学习体会汇编

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【正文】 会应有的贡献！（五官科古月）不知不觉，在忙碌的工作生活学习中，XX年已经匆匆过去一半的时间，从开展优质服务以来，内心有太多的感触。面对患者，我们的真情不“欠费”，我们的服务不“关机”。优质的服务，那是心与心的交流。优质护理服务工作总结2篇与优质服务优化环境争位次主题活动学习体会汇编第 6 页 共 6 页优质护理服务工作总结2篇回首优质服务这个工程，它不是一蹴而就的。当月“换位思考——如果我是病人”到“病房明星评选”活动的开展，“优质服务之星”到“患者满意的调查”、“液体零呼叫”等优质服务活动竞赛工作的展开，大家都化压力为动力，化重任为责任，将改革作为挑战，做好病人护理工作，逐步深刻地理解道优质服务的重要性，并渐入佳境。正是我们科室坚持了这些方法与原则，使我们姐妹们的工作获得了显著的成绩，受到了患者的赞扬。我们用知识证明自己的价值，用智慧照亮自己的人生；我们有理想，所以我们自豪；我们有奋斗，所以我们快乐；我们有收获，所以我们幸福。从我科开始成为优质服务护理试点病房开始，我想我们每一位护理人员，内心就多了一份压力。医疗和护理本是密不可分的，病人既然是生病之人，那么伴随着这个人的心理、生理也是不完整的。我们在工作中一定要严格要求自己，遵守道德原则,维护自我的

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