菏泽市定陶区：创新推行“五单暖心·五进惠民”社区服务机制绘就社区幸福生活新画卷

发布时间：2025-07-06 08:26

城市生活新鲜事：新型社区服务，提升居民幸福感 #生活乐趣# #生活体验# #城市生活新鲜事# #城市新鲜事物#

+关注

按：为深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，大众新媒体大平台启动“大众党建案例库”征集展示活动（投稿邮箱dzrb1939@qq.com），面向全省各级党组织征集优秀党建案例。以下为本期入选案例。

今年以来，菏泽市定陶区以“幸福陶里”城市社区治理共同体建设为抓手，聚焦“五单靶向提质，五进服务提效”，创新推行“五单暖心·五进惠民”社区服务机制，实现社区服务精准化供给和基层治理效能双向提升，形成需求响应有速度、资源整合有力度、民生服务有温度的基层治理新格局。

“五单”暖心服务：精准对接需求，激发治理动能

群众“点单”集需求。社区党委、小区（网格）党支部建立“网格走访+数字平台”双轨收集渠道，广泛收集居民需求，建立居民“需求清单”。

党委“派单”链资源。深化拓展与辖区机关企事业单位共驻共建机制，形成单位职能和下沉党员干部意向“供给清单”。社区党委将居民“需求清单”同单位“供给清单”按类别进行主动对接，实时跟踪进展，“派单式”赋能城市社区嵌入式服务。

党员“接单”解难题。组建“党员先锋+专业力量”服务团队，在每月“双报到服务日”，依托社区广场、党群服务中心等阵地，开展志愿服务。

群众“评单”检成效。社区网格员、楼栋长通过“入户回访”“马扎评议会”收集居民意见，社区党委将群众评价结果与党员积分、单位评优、社区考核挂钩，对连续高分服务主体给予“红旗标兵”“服务之星”等荣誉激励，推动“要我服务”向“我要服务”转变。

组织“晒单”促提升。街道党工委按照“一事一评”原则，及时公开服务事项完成情况和群众评价结果，主动接受群众监督，营造全社会关心、支持、参与城市基层治理的良好氛围。

“五进”惠民工程：整合多元资源，优化服务供给

文体服务进社区。引导各类文化资源向社区倾斜，组织“邻里运动会”“社区文化节”等文体惠民活动，培育广场舞队、书法协会等文化社团，打造“一社区一品牌”文化特色街区，丰富居民精神文化生活，营造和谐共融的社区氛围。

生活服务进社区。依托党群服务中心打造“一站式”综合服务平台，推动民政、人社、医保等政务服务职能和人员下沉，实现50余项高频业务“家门口”办理。定期举办公益市集等特色活动，为居民提供政策咨询、便民维修等多元化生活服务。

健康服务进社区。整合医院、社区卫生服务中心等资源，积极组织开展健康体检、科普用药规范等健康教育活动，广泛推广太极拳、八段锦、五禽戏等中医传统运动项目。建立孤寡老人、残疾人等特殊群体“一户一档”，联合社会组织、驻区医院开展“一对一”帮扶，落实生活救助、医疗援助等服务。

法律服务进社区。依托社区法治宣传教育阵地，加强同社区警务室、司法所、律师事务所等多元共治力量的沟通协作，为社区居民提供法律咨询、法律援助等法治服务。开展针对性普法宣传，聚焦老年群体、残障群体、青少年儿童、新就业群体等重点群体现实需求，推出定制化、案例化普法教育。

育养服务进社区。完善公共设施适老化改造，为老年人提供生活照料、康复护理等服务。建立社区大食堂，开展老年助餐服务，为行动不便或有需求的老年人提供营养可口的饭菜。探索“社区托管”等托育服务新模式，整合辖区教育资源，开设“四点半课堂”、周末兴趣班等特色托育服务，构建社区育养服务新格局。

策划：吴永功

统筹：李扬

通讯员：陈怡帆

免责声明：本内容来自腾讯平台创作者，不代表腾讯新闻或腾讯网的观点和立场。

菏泽市定陶区：创新推行“五单暖心·五进惠民”社区服务机制 绘就社区幸福生活新画卷