为做好春节假日期间金融服务保障工作，浦发银行济宁分行提前部署，打出金融服务组合牌，多措并举开展暖心服务、保障民生普惠、服务实体经济，综合线上线下服务优势，满足客户各方面金融需求，确保金融服务“不打烊”，助力群众度过一个欢乐祥和的春节。
普惠便民年味浓
为营造温暖祥和的新年氛围，切实增强厅堂到访客户的幸福感和满意度，浦发银行济宁分行各营业网点通过厅堂新年摆件、红色挂饰、窗贴等的烘托，营造了欢乐祥和的节日氛围，使客户进入网点后能第一时间感受到舒心的环境和温馨的服务。在节前对自助设备、智能柜台等智能设备进行全面检查，确保智能设备节日期间安全平稳运行。同时，为方便老年客户便捷获取金融服务，网点厅堂外设置无障碍通道，网点内配备爱心专座、轮椅、老花镜、放大镜、免费雨具、血压仪、医药箱等服务设施，有效提升老年客户关爱力度与服务质量。
线下服务不断档
春节期间，取现、转账、交易等业务量大涨，加上部分企业仍要持续运营，社会对金融服务的需求显著增加。为此，浦发银行济宁分行在春节期间保留部分营业网点，以备处理客户紧急业务。同时为保证柜面充足的新钱供应，浦发银行济宁分行积极调度，加大新钞库存储备，以满足广大客户对不同面额新钞人民币的需求，让广大市民朋友“过新年，换新钱，欢欢喜喜过大年”。
线上渠道齐发力
为保障春节期间客户的消费及出行需求，浦发银行网上银行、手机银行、微信银行等智能化服务平台7*24小时为客户提供线上金融服务，满足客户多方面金融需求，保证春节期间专业、便捷、优质的银行服务“不打烊”。不仅可以快速办理支付、转账、理财等金融业务，还整合了电影票购买、健康导医、移动商城、机票预订、生活缴费等功能，引入头部商家搭建服务生态，满足衣食住行各项需求。
春节反诈不放松
浦发银行济宁分行提前制定应对预案，春节期间在厅堂内外同步扎实开展防范网络电信诈骗知识宣传活动。在厅堂内，该行开展“知识沙龙”专题活动，重点讲解网络电信诈骗的特征，引导公众做好识别和预防；运用厅堂LED 显示屏、宣传栏海报、引导台折页等方式对防范网络电信诈骗相关知识进行全方位的宣传普及，不断提高公众防范意识。在厅堂外，该行持续开展“金融知识进社区、进商圈、进企业”活动，通过现场解答、发放宣传折页、有奖问答等形式，让金融安全知识入脑入心，增强公众防范能力。
这个春节，浦发银行济宁分行将坚守岗位，确保金融服务不停歇，用贴心的服务，为春节增添温暖，为客户账户及资金安全保驾护航，守好百姓的“钱袋子”。
