智慧生活App无法登录儿童帐号管理华为智能音箱

发布时间：2025-07-13 14:06

部分智能音箱支持多用户登录，家庭成员可以各自设置账号 #生活常识# #智能音箱#

问题现象：

智慧生活App或AI音箱App无法登录儿童帐号管理华为智能音箱。

问题原因：

出于对儿童的保护目的，智慧生活App或AI音箱App不支持儿童帐号登录使用。

解决方案：

您好，请您将登录的帐号更换为成人帐号。您也可在手机设置中打开我的华为，点击个人信息 > > 更多 > 出生日期，将出生日期设置为已经成年的时间段（登录的帐号未实名制时可进行此操作）。

为提高您的使用体验，我们已将AI音箱App升级为智慧生活App，音乐、听书会员福利更丰富，请您下载智慧生活App进行使用。

HUAWEI Sound X4、HUAWEI Sound X 2021、HUAWEI Sound X NEW、HUAWEI Sound SE、HUAWEI Sound Joy、华为AI音箱 2e 、华为AI音箱 2e 全屋版不支持AI音箱App配网，请使用智慧生活App进行配网。