【实干开新局聚力促发展】科技让养老更智慧探索AI赋能居家社区养老新模式

发布时间：2025-07-26 20:14

国家鼓励社区养老服务，老年人可选择居家养老或社区养老模式。 #生活知识# #生活规划# #养老保障#

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人工智能正悄然改变

养老服务的每一个细节

从智能健康监测到全业态服务闭环

从护理员培训到社区资源整合

······

今天

让我们一起走进AI+养老的实践现场

看技术如何为银发群体托起

更有温度的晚年

南宁市青秀区民政局党组书记、局长

何丽萍

何丽萍表示，人工智能技术给我们的养老服务工作带来了深刻的变化，为智慧养老的高质量发展按下了“加速键”。当前，青秀区民政局正积极推动“AI+养老”深度融合。一是加快智能社区养老服务场所建设。打造社区智能小屋，为社区老年人提供智能健康监测与管理。二是推动智能养老产品的研发和应用。鼓励和引导科技公司开展“大数据+养老”建设，通过政策引导和扶持，积极推动一批技术更为成熟稳定、价格更为普惠的个人智能穿戴产品和智能家居产品，让这些智能产品走进千家万户。三是积极搭建全业态智能养老服务场景。充分利用AI技术，建立养老服务行业大数据模型，整合老年人的健康数据、生活需求、服务资源等信息，实现养老数据跨部门共享、互联互通。可以将社区、医疗机构、养老机构、社会组织等资源连接起来，提供全产业链条、全方位养老服务，形成“监测—预警—干预—服务”的闭环。

“AI+养老”将以技术为驱动、数据为纽带、政策为支撑，让每一位老人都能够享受到有品质、有温度的晚年生活。实现从“养老”到“享老”，不仅老有所养，更是老有善养。

广西壮家女家庭服务有限公司执行董事

王志伟

王志伟表示，目前广西壮家女家庭服务有限公司正在积极利用AI技术为居家上门养老服务赋能。一是利用AI技术提高我们的服务质量。通过给部分老人配备智能的健康监测设备，通过数据平台连接到公司，一旦数据出现异常，系统会立即发出预警，服务团队能第一时间联系老人及其家属，根据老人情况安排进一步检查或医疗干预。二是利用AI技术提高服务效率。利用人工智能技术打造了智能客服和调度系统，这个系统可以根据服务人员的位置、技能水平以及客户的需求，智能分配任务，大大提高了服务效率。通过AI技术赋能，可以根据老年人朋友身体特点和需求情况，将医疗、交通、购物、饮食等不同行业整合进来，老人们不再只是简单的就养老某一方面有需求，而是享受集休闲娱乐为一体的养老新模式。通过AI赋能服务场景可视化、面对面双向交流等方式，为老年人朋友们提供全链条、精准性、一站式养老服务。未来，计划引入一批成熟的AI技术赋能青秀区养老服务工作，将在青秀区的长湖社区、广园社区等地探索人工智能赋能居家养老服务新模式。

广西陪陪我健康科技有限公司副总经理

陈小霞

陈小霞表示，人工智能为我们养老护理行业带来了巨大的机会，广西陪陪我健康科技有限公司作为开展养老从业护理人员培训的机构，一方面改变了养老护理人员培训的模式，AI技术的利用，将使培训不再仅仅局限于机构和课堂中。另一方面是大大提高了养老护理人员的“毕业率”，养老护理员培训的一个突出的特点是“熟能生巧”，借助虚拟现实（VR）和增强现实（AR）技术，模拟各种养老护理场景。学员可以在虚拟环境中反复进行实操训练，熟悉操作流程，提升应对实际问题的能力，降低在真实操作中可能出现的风险。同时利用智能仿真模型模拟老年人的身体状况和反应，让护理员进行护理操作训练，帮助护理员更好地掌握护理技巧和力度。通过AI技术的赋能，实现对社区老人需求的快速响应和提高优质服务的精准性。

未来，我们将依托青秀区的区位优势，积极在青秀区探索人工智能赋能社区养老，将在青秀的吉祥、丹凤等社区探索落地一批“人工智能+养老”示范点。