顾家一体化整家战略3.0发布：从拼凑套餐到生活场景的革命

战略规划：变革应与组织整体战略相一致 #生活技巧# #领导力技巧# #变革管理策略#

【一套一体化套餐背后，是家居行业从卖产品到卖生活方式的十年转型路。当消费者厌倦了东奔西跑拼凑一个家，顾家用“不拼凑、透明化”的一体化整家模式，正重新定义行业标准。】

2023年初，杭州的一场发布会震动家居界。顾家家居首次提出“一体化整家”模式，直指行业痛点——市场上所谓“整家套餐”不过是不同品牌、不同产品的“东拼西凑”，消费者面临风格混乱、服务扯皮、品质参差的困境。

两年多过去，这套模式已迭代至3.0阶段。7月30日，顾家家居以一场“定制新向往，整家再升级”为主题的发布会，发布了全新的一体化整家3.0：通过“六位一体”（产品设计、场景体验、设计方案、价格体系、品质标准、交付服务）升级，重塑行业一体化整家标准。

当前，在消费升级与技术革命的双重驱动下，中国家居家装行业正经历一场静水深流的变革。而顾家整家定制以「一体化整家3.0」为矛，刺破行业同质化困局，用“六位一体”的进化逻辑，开启从功能堆砌到生活场景的深度跃迁。

顾家家居定制家居事业部总经理 刘志超

产品进化：顾家整家3.0有哪些新升级？

当行业仍聚焦于板材厚度与套餐价格时，顾家家居已凭借“一体化设计”战略实现升维，将竞争格局提升至用户体验与生态构建的全新高度。一体化整家3.0的革新，本质在于构建了一个贯穿“产品设计-场景体验-设计方案-价格体系-品质标准-交付服务”的全链路闭环生态。

以产品设计一体化为引擎，风格统一、色系和谐的全品类一体化研发设计无缝串联六大环节，彻底解决传统定制“东拼西凑”的痛点，实现从空间规划到完美交付的流畅体验，重新定义整家定制标准。

同时，这一闭环生态持续赋能关键维度的升级：品质上，高定专享环保7号丨LSB-5芯板以五大特性刷新品质标杆；设计上，行业首发的“AI设计大脑”实现“五分钟实现初步完整设计方案”；场景体验上，“十大微场景”解决方案推动设计向情感化的“生活叙事”升级；消费信任上，“816全民顾家日”通过“心动套餐矩阵”与透明价格策略重塑消费信任。

一体化整家3.0的革新，远不止于单一环节的提升，“产品设计一体化”不仅解决了行业痛点、统一了服务体验，更引领着整家定制从产品竞争迈向生态与体验竞争的新时代。

行业蜕变：用户需求变革下的整家进化论

中国家居行业正经历一场深刻而静默的蜕变，这场变化源于消费者需求本质的、结构性的变革，是家居消费从“单一器物”向“整体生活”的跨越式进化。

长久以来，传统家居行业的思维定式与运营模式，深深烙印着“单品主义”的基因——沙发追求“经久耐用”，衣柜标榜“海量收纳”，床垫强调“科学承托”。这种聚焦看似精准，却在无形中构筑了一道隐形的壁垒：消费者被置于“总设计师”与“协调员”的尴尬位置。他们需要耗费巨大的时间、精力与审美判断力，试图将来自不同品牌、不同设计理念、不同服务体系的碎片化产品，组装起来。

当新生代消费者已牢牢掌握了市场的话语权。他们的家居消费决策，不再仅仅基于产品的是否耐用、能装多少，而是强烈地追求审美表达、情感共鸣与整体和谐。家居设计的审美标准，正在全社会范围内经历一场持续的、显著的升级。消费者对空间的整体调性、色彩搭配、材质肌理、光影氛围，乃至细节所传递的生活态度，都提出了更高、更细腻的要求。

一体化整家3.0的革新，正是对“用户需求变革下的整家进化论”最有力的回应与实践。它标志着顾家从提供优质家具产品，向提供一体化整家生活方式解决方案的跨越，其核心目标，正是要彻底终结消费者在传统模式下所承受的“拼凑之苦”，为他们交付一个真正意义上风格统一、体验连贯、服务无忧的理想家园。这不仅是产品线的扩充或营销概念的升级，更是一场围绕用户核心需求展开的、系统性的商业模式与价值链的重构。

为何是顾家？战略进化背后的能力支撑

顾家一体化整家3.0的进化非一日之功。当“整家定制”成为行业竞逐的新战场，顾家一体化整家3.0战略已经构建了一套难以被简单模仿的一体化能力生态。

一体化的能力始于企划研发的源头。不同于传统企业"先造产品再组合"的思维，顾家从设计源头就植入"一体化"DNA——沙发、床垫、橱柜、定制柜等全品类在研发初期便遵循统一的设计逻辑，确保视觉美学与使用体验的高度统一。就像打造乐高套装，每个模块既能独立运作，又能无缝拼接成完整场景，最终服务于用户对"理想家"的整体想象。

如果说研发是蓝图，那么设计能力就是将想象落地为现实的画笔。顾家搭建起"总部赋能+终端落地"的双轨设计体系：总部通过专业培训与数据库支持，提升设计师能力；而终端设计师则将用户对"家庭图书馆""宠物友好阳台"等生活场景的碎片化需求，具体地转化为包含软体、柜类、配套产品的一体化方案。这种"需求捕捉-方案设计-专业落地"的闭环，让"所见即所得"从口号变为可触摸的现实。

真正打动消费者的，是顾家对"整家"信任的全方位支撑。走进顾家终端门店，就像踏入未来家的样板间——客厅、餐厨、卧室等空间以1:1比例还原，从沙发触感、定制柜收纳到灯光氛围均可亲身体验。更关键的是，这里提供"一站式购齐"服务：消费者无需在建材城与家具城之间往返，就能配齐所有家居品类，真正实现"进一家门，装整个家"。

最终闭环的体验，依赖于一体化的供应链服务能力。从橱柜、定制柜、木门、护墙到软体等，所有交付产品均为顾家自有品牌，责任主体清晰，质量保证明确。从方案确认、产品下单，到生产、物流、安装及售后，全流程实现无缝衔接与责任闭环，用户享受真正省心的一站式服务。同时，菜单式、套餐式计价模式+持续推动精益制造，提升供应链效率降本提效，让利消费者。

这套相互咬合的能力图谱，让顾家3.0战略超越了简单的产品升级，而是重构了行业价值创造的逻辑——从卖单品到卖场景，从拼价格到拼体验，从比规模到比生态。在这场从"功能满足"到"生活共鸣"的家居革命中，顾家正以生态化能力为支点，撬动整个行业向更高维度跃迁。

生态布局：从单品王者到整家生态引领者

从1982年靠固定沙发起家，到如今覆盖全屋空间的整家解决方案提供者，顾家完成了从单品到生态的战略跃迁。

当环境在变，市场在变，战略不是一成不变的，顾家深谙此道。从2023年的“六位一体”能力建设，到2025年情感化、场景化微场景落地，顾家一体化整家3.0的本质是一场“从预判需求到实时响应需求”的进化。全球布局的13个生产基地支撑着产品快速交付，近800项专利技术保障创新落地，则让家的美好延伸到更广阔的世界。

当“定制新向往，整家再升级”的口号响起时，顾家开启的不仅是一次战略发布，一场营销活动，而是一场关于家居本质的重新思考：家的意义不再是展示空间，而是滋养生活在其中的人。

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