三大沟通建议,解决职场沟通90%的烦恼
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如何在职场中建立有效沟通?
大家是否在工作上,因为交流问题而重复工作?
是否在工作中,和同事因为各持一词争的面红耳赤?
是否在问题和工作传达中会出现很多问题?

那么我们应该去思考一下,如何在职场中建立有效的沟通。下面我有三方面建议来改善职场内的沟通交流问题。

1.端正态度,良性沟通
工作之间的交流繁杂,很多不是出现在工作内容的繁杂,更多是在部门与部门之间的沟通,上下级的沟通,但是没有相互理解,对结果和责任的互相推诿只会让繁杂的工作更没有人愿意做,该解决的问题仍然没有解决办法。
在职场中沟通我们要注意自己的语气和音量,在沟通中切莫盛气凌人,多倾听他人的意见,对于自己的看法,要以平缓的语气和中立的措辞来表达,不能表达出对某个方案,某个部门的责任全部推卸和埋怨等。
2.通过提问,理清思路
这里我们说的提问,并不是要去故意挑别人的毛病,让别人难堪。而是跨部门沟通或者上下级沟通的时候,我们可以通过一些对细节的提问,来把控工作内容,从而避免因为沟通不畅而造成的资源浪费。在提问时,我们要注意语气,比如:这个XXX具体意见是什么样的?如果XXX的话会怎么样?在提问并得到解答的同时,我们对工作内容和细节也会更加的明确。
3.找到重点,及时肯定
很多情况的沟通,都会因为意见不合,或者是对对方的意见理解有偏差,产生沟通障碍,严重的甚至会产生部门之间难以解决的矛盾。

曾经在一本书里说,如果想让一个人变成你想要的样子,只要像你想要的样子的方向去称赞他。这就是肯定的意义,在沟通中,互相推诿,彼此否定,争吵是在所难免的,要想学会肯定别人,首先,你要学会聆听,即使对方的逻辑能力不是那么强,要从对方的表达里,找到对方的重点,并对亮点加以肯定。比如,XXX,这方面我觉得你做的特别好,思考的特别全面,在这里我还有一点小疑问想和你探讨一下。这样的语句,一般会让对方在有成就感的同时,也会认真听你的意见,并加以思考。
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