从“搜一搜”到“问一问”，生成式人工智能彻底颠覆流量入口

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生成式人工智能的飞速演变，对个人行为的影响，正日益显现；在这个过程中，人工智能正在充当一个信息资讯入口以及一个知识参谋的角色，本文即从信息资讯入口以及随之带来的个人行为决策改变这两个角度，谈谈生成式人工智能对个人生活消费行为的影响。

一、信息流量入口演变

从互联网到移动互联网，再到现在的生成式人工智能，消费者获取信息资讯的方式，经历了关键的三次变革，即搜索引擎时代、智能推荐时代以及现在的生成推理阶段。

搜索引擎

谷歌

搜索引擎时代，以谷歌、百度为代表的互联网公司，依托强大的数据检索能力，只要输入关键信息（关键词），人们就能在浩如烟海的信息资讯中，筛选出对自己有用的商业信息；这一阶段，个人的信息需求非常明确，能根据应用场景的关键信息，找到自己需要的产品、知识、资讯等；但用户需要再一堆筛选后的信息中，自主做出判断信息的真伪好坏，这在一定程度上，也容易形成信息误导。这一阶段，搜索引擎的核心是筛选。

智能推荐

今日头条

智能推荐时代，由于互联网尤其移动互联网的极速发展，手机个人终端的普及，极大增加了个人信息的搜集和判断能力，大数据技术在这一阶段质的飞跃，智能推荐算法应运而生。智能推荐和搜索引擎最大的不同，是信息获取方式的变革，搜索引擎是主动行为，目的明确；智能推荐是被动行为，带有技术判断推理性质。智能推荐的核心，是依据个人的行为，实现精准画像，并将潜在的、可能性的资讯信息，推送至个人终端，这在一定程度上，满足了消费者舒适消费的需求，也能拓展、激发个人的消费欲望。智能推荐算法预判了个人的行为，信息获取效率提升，但个人消费者的选择权被压缩，且信息茧房效应，限制了人们的消费和生活场景。

人工智能

人工智能

以chatgpt为代表的超级人工智能的出现，将人们信息获取的入口，直接转移到AI，这是信息获取入口的巨大变革，相比搜索引擎、智能推荐等信息入口，通过人工智能获取资讯，已经快速成为人们的一个生活方式，也必然对个人获取信息资讯，发生巨大的改变。

人工智能作为一个信息资讯入口，相较于以前，最大的不同就是，人工智能直接给出答案！并且信息资讯高度切合个人行为，这种自然的、伴随式的且能理解个人的超级信息入口，就是一个置业顾问、咨询专家、职业医师甚至以前可望不可即的科学大师……

信息资讯入口不仅仅是改变，而是一步步的在改变个人的行为决策习惯，从资讯筛选，到数据推荐，再到直接答案，是信息获取体验和决策的划时代的变革。

二、从“搜一搜”到“问一问”，流量入口彻底改变

搜索引擎因为海量的用户基础，发明了譬如搜索广告竞价排名，且将广告信息和原生信息混为一体，导致很多消费误导；智能推荐算法则涉嫌对个人隐私的窥探，对信息的信任程度，是个人消费者消费决策最核心的一个要素，而人工智能在获取消费信息的信任程度上，毫无疑问，远远超越搜索引擎和智能推荐。

生成式人工智能很核心的一点，即信息平权，且信息准确度、专业性、匹配度等，构成了个人消费者于人工智能之间信任纽带。这种高度的信任伴随，让人工智能直接参与了消费者的消费决策！也许以前的消费行为，更多的是“搜一搜”，而人工智能时代的消费行为，更多的是“问一问”，人工智能深度介入人们的消费全程！

个人消费者对人工智能信息入口的适应，且人工智能正在将个人行为从“人类中心”推向“算法中心”，人工智能必然也会演变至对人性弱点的精准操控，甚至隐私窥探！所谓“太阳底下没有新鲜事”，长期对人工智能的依赖应用和数据累积，让人工智能和个人之间，必会发展至“透明关系”；技术也会由于这种透明关系，更多的去操控、习惯养成人们的消费行为，新的消费场景必会发生！

这就导致AI和个人在认知决策上的权利让渡：人们高度依赖AI，当AI日常的判断和推理，超过个人的认知和推理，当人们习惯于这种状态，则很有可能在一种“温水煮青蛙”的过程中，个人成为算法寄生虫，甚至AI将掌握个人的一切消费行为，并予以决策！

人工智能对个人行为方面的影响是巨大的，且深度参与全程，未来普通人的核心挑战在于，即在享受技术的同时，也应保留对自身欲望的清醒认知。

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