清洁服务工作要求及质量标准.docx

发布时间：2025-08-16 01:39

11. 质量意识：注重产品或服务的质量，追求卓越，做到精益求精。通过严谨的操作规程、严格的质量控制标准以及持续优化服务质量，实现产品的差异化竞争优势。 #生活常识# #职场素养#

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1、清洁服务工作要求及质量标准 1.公共地域清洁工作要求及质量标准（I）工作要求 1）医院建筑物外部的公共地面（含绿化地带）在每天17：30前全面清扫为3次，其余时间作巡回保洁；每月用水对全院公共地面清洗为4次。 2）公共地域地面以上的门、窗、墙、消防栓、公告栏、栏杆、各类标识物等配套设施随时清洁保持干净。公用椅、凳、台每天清抹及消毒为2次，灯具清抹每月为1次。 3）公共地域的垃圾箱每天清理及消毒为2次。 4）地面有血、污液的即时清洗及消毒。 5）明渠每月全面清理为2次，其余时间巡回保洁。 6）公共区域的卫生间每天全面清洁、清理、消毒为3次，其余时间进行巡回保洁。 7）工作时间

2、为每天6：30至18：30o （2）质量标准 1）地面保持干净、整洁，非雨季、雨天时保持干爽。 2）地面杂物及时清理。 3）地面有血、污液时及时清洗并按消毒规范进行消毒处理。 4）垃圾箱内垃圾满则清倒，周围无不雅异味，消毒规范。 5）明渠保持畅通。 6）地面及附设物无明显青苔、杂草。 7）各类标识、墙壁有不当广告、张贴物时要及时清理并不留明显污痕。 8）清扫、清洗地面及公共附设物时不过分扬尘、无过分噪声。 2.建筑物内部物体清洁要求及质量标准（I）工作要求 1）地面、走廊、楼梯、墙壁清洁、消毒每天为1次，每月全面清洗为1次，其余时间巡回保洁。 2）天花、4米以上墙壁

3、、灯具、高空飘台每月集中清洁为1次。 3）各类门、窗、玻璃、标识每天清洁为1次。 4）各类台、椅、凳每天清抹及消毒为2次。 5）洗手盆清理、消毒为2次。 6）明渠集中清理每月为1次。 7）绿化摆设物每天淋水为2次。 8）各类物体按规范进行消毒。（2）质量标准 1）地面：地面保持干净，垃圾、水迹停留时间短，无明显垃圾、污垢、青苔。 2）墙壁：4米以下手摸无明显灰尘，无明显污迹、青苔，不当张贴及时清理。 3）大厅及走廊：地面保持干净，垃圾、水迹停留时间短，无明显垃圾、污垢、青苔，杂物及时清理。 4）楼梯：保持干净，垃圾、水迹停留时间短，无明显垃圾、污垢、青苔。 5）栏杆：

4、保持干净、光亮，无水迹。 6）天花：眼望无蛛网、无尘迹。 7）天台：保持干净，垃圾、水迹（雨天除外）停留时间短，无明显垃圾、污垢、青苔，杂物及时清理。 8）门窗：保持干净，光亮，手摸无明显尘迹。 9）台、椅、柜：保持洁净，台、柜暗面无明显垃圾，按规范消毒。 10）附属设备及工具：空调、风扇等附设物表面手摸无明显尘迹。 11）垃圾箱：满即清倒，表面干净无明显污渍，按规范消毒。 12）洗手盆、污物池：无明显污垢、不堵塞，按规范消毒。 13）灯具：眼望无明显尘迹，操作安全。 14）标识：保持干净，无不当张贴物。 15）明渠：保持畅通，沙盖及渠口的烟头、杂物及时清理。 16）绿化物：淋水及时得当，不损坏绿化物，盆栽内无垃圾。 17）各类物体按规范进行消毒。

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