卖的翻新二手问题产品,欺诈消费者是全新正品!
发布时间:2024-11-18 21:26
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我今天从拼多多买的影石360x4,5月1号到货,打开发现像素有问题无论怎么调几k都是有一片噪点不清晰图一画质,调也不会变,我就感觉有问题,联系商家,商家说是发错货了,我去影石的官方查真伪序列号那输入了序列号,显示是4月18日激活的,每台新机器就一个编码,就能激活一次,我4月29号从拼多多下的单,5月一号下午收到的,商家自己也承认自己的东西有问题了,说是发错货了,而且收到的相机像素一片噪点.有严重问题,才查的序列号,一查是个二手问题翻新机,后来拼多多协商的最高方案是补偿500元现金,退货退款,我不认可,因为我买之前他就说他的是正品全新机,没说是二手翻新问题机。我的诉求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》下列法规: 1、第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍, 要求退一赔三!货已经退回,要求赔三倍商品价款,实付:3216.8✖️39650.4
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