家居顾问岗位职责23篇

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家居顾问岗位职责23篇 篇1
1、为客户提供专业的产品介绍（品牌历史、设计理念、材质、工艺、功能、适用环境等）；
2、深入了解客户对家居的使用需求并设计解决方案；
3、为客户设计的软装搭配方案中的家居产品进行销售及订单管理，跟进及协调客户订单完结，按照公司销售服务标准为客户提供优质服务；
5、跟踪和了解客户，为客户提供所需最新的商品讯息，家居时尚和潮流文化，和客户形成长期稳定、良好的`互动关系；
6、负责接待客户的退货处理，并收集顾客意见向总部客服及商品管理反映；
7、负责商品盘点，保障商品帐实统一。与商品管理员、物流配送人员及时沟通补货、收货。
8、商品陈列，协助视觉展示进行商品陈列的落实及维护工作。

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