公务员工作压力及管理研究——以南京市为例.pdf

研讨会提供压力管理策略的案例研究 #生活技巧# #压力管理技巧# #压力管理研讨会#

公务员工作压力及管理研究——以南京市为例

公务员工作压力及管理研究一以南京市为例 1．3国内外研究动态 压力的研究起源于医学领域，是由加拿大Montreal大学国际压力研究所主任Hans Selye于上世纪三十年代开创的。随着工业化、城市化以及信息革命的发展，压力的 研究在强烈的社会需求推动下，从医学领域迅速扩展到社会学、心理学、管理学等几 乎所有学科研究领域，引起无数研究极大兴趣。继Selye之后，不同的研究者在各自 的领域从各自的研究视角出发对压力进行了研究，以下是研究工作压力较为集中的领 域。 1．3．1工作压力理论的研究综述 1．工作压力的概念 在众多的工作压力研究中，研究者对工作压力的定义和本质并没有统一的认识。 出正常适应反应的任何状况～。而Quick对工作压力的定义则强调压力的后果，他们 把压力定义为“在面对压力源时对机体自然能力资源的普遍的、有规律的、无意识的 调动z。Caplan等人对工作压力给以操作性的定义，将某些工作特点定义为工作定 义，如工作负荷、工作复杂性、角色冲突、角色模糊等3。这方面国内的代表人物主 作压力中个体由于正常生活方式的改变而引起的感觉，．而并不强调改变的本身4。他 们对工作压力的定义是当个体被迫偏离正常的或希望的生活方式时体验并表现出的 不舒适的感觉。 2．工作压力源 以Weiss为代表的刺激学说认为压力是外界环境对个体的一种刺激，从而导致人 的紧张的反应。该学说主要关心压力刺激的性质和压力刺激的来源，主要强调了工作 压力的外部因素，而没有考虑到个人对压力程度的感知和评价，也没有注意到对压力 反应的处理策略。基于刺激学说的研究主要关注某些组织中的工作特征以及工作特征 与工作压力的一些关联。比如已经有大量研究从各个层面对与压力刺激有关的因素进 行确认和测量，指出了工作过载、角色冲突、竞争、环境条件恶劣等工作压力源因素， ‘LazarusR betweenand transactions environment．In S，Launier．Slrcss-related person L．九Pervin＆M．I．awis(Eds．)’ inintemational Perspectives psychology．NewYork：Plenum,1978，287-327 2 J J stressand New QuickC，Quick managemcnLYork：McGraw-Hill，1984 D．Organizationalpreventive ofCessationof withJob ’Caplarl．民D。Cobb,S，French,JR只RclmionshipsSmoking S缸．cssPersonality,and Social Support,JournalofAppliedPsychology,1975．60(2)：2ll-219 4 of SummersTP，Decotiis AS．AField someantecedentsand offelt stress．In砌ck T氏DeNisi study consequencesiob CrandallandPamela Slress：A L．Perrewe(Eds)．OccupationalHandbook,1995 2 第一章导论 并进而分析探讨了这些因素对个体及组织的影响作用。当前针对工作压力源的划分研 究即可以视为该学派的研究实践。如Rice将工作压力源为工作条件、角色应激、人 际关系因素、职业发展、组织结构和家庭工作相互影响等方面。舒晓兵将管理人员的 压力源分为组织的结构与倾向、组织中的角色、人际关系、工作条件及要求、职业发 展、社会支持和管理事务·。 Newstrom等认为压力源可以分为两大类：工作因素和非工作的环境，并特别指 出

网址：公务员工作压力及管理研究——以南京市为例.pdf https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1271090

相关内容

酒店员工工作压力管理研究——以郑州为例.pdf
初入职场员工工作压力管理研究——以S公司为例
我国企业员工工作压力现状及对策研究.pdf
企业员工工作压力管理的研究及对策——以好未来集团为例.docx
酒店女员工工作压力管理的小组工作实务研究
A公司基层员工的工作压力及管理对策研究.docx
浅析研究生的压力管理
社区生活性服务业发展思路及路径研究——以北京某新城区为例
无压力管理存储.pdf
高中教师压力管理研究——以江苏省木渎高级中学为例.pdf

随便看看