告别一张票留住一份情

发布时间：2025-09-05 18:38

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每一次变革，都是为了让生活变得更加美好。那些藏在纸质车票里的记忆与情感，也将永远留在我们心中。

旅客检票进站（央广网记者赵贝贝摄）

　　彩云网评特约评论员曹灿辉

　　9月1日，“纸质火车票将正式退出历史舞台”的话题登上热搜，引发关注。根据铁路部门规定，自2024年11月1日起，全国铁路推广全面数字化的客运电子发票服务，过渡期将于2025年9月30日结束，届时将全面停止使用纸质报销凭证。一张小小的车票，不仅是出行的凭证，更承载着无数人的旅途记忆——它记录着离别的不舍、重逢的喜悦，也见证着时代的变迁。

　　纸质火车票谢幕，见证时代进步。据统计，中国铁路每年印制约1.5亿张纸质报销凭证。若将这1.5亿张车票首尾相连，可绕地球三圈有余。这一数字既折射出过去规模的庞大，也凸显出现今转型的意义。

　　告别纸质车票，更是一场具有深远意义的低碳实践。每减少一亿张纸质票，就意味着节约了大量木材、水和电能，减少了碳排放与印刷污染。当“无纸化”成为国家战略与生活日常的双重选择，这一转变既体现了技术进步，更彰显了发展理念的升华。效率与环保可以并行，便利与责任能够共存。

　　时代浪潮奔涌向前，技术革新重塑出行体验。目前，中国铁路12306系统年票务交易量已接近40亿张，其中互联网售票占比高达85%。电子客票凭借“一秒刷脸、一证通行”的便捷，彻底重构了旅客的乘车流程。从前需要窗口排队、小心翼翼保管车票的日子，已逐渐成为一代人的集体记忆。

　　当然，也有人担心，习惯了纸质票的老年人和部分特殊群体，能否适应电子化的变化？事实上，为了确保平稳过渡，铁路部门已经采取了一系列措施。例如，车站保留了人工售票窗口，方便不会使用电子设备的旅客购票；自助机也可以打印行程信息单，虽然不能作为报销凭证，但能让旅客更直观地获取车次、座位等信息。此外，铁路12306App也在不断优化，操作界面更加简洁易懂，方便老年人使用。只要服务足够贴心，技术进步带来的就不是冲击，而是普惠。

　　未来，铁路部门可以进一步丰富电子发票的功能，比如增加电子发票的个性化设置，允许旅客添加旅行照片或留言，让电子发票也能成为旅途中的美好回忆。还可以探索与其他出行服务的整合，如将电子发票与酒店预订、租车服务等相结合，为旅客提供一站式的出行报销解决方案。对于有收藏需求的旅客，铁路部门甚至可以考虑推出限量版的电子车票纪念品，满足不同群体的多样化需求。

　　告别一张票，留住一份情。一张小小车票的变迁，折射出的是时代发展的宏大叙事。当我们告别纸质车票时，我们迎来的是一个新的起点，是更加数字化、智能化的未来。时代的车轮滚滚向前，我们在怀念过去的同时，也应欣然拥抱变化。因为每一次变革，都是为了让生活变得更加美好。这份进步值得欢迎，而那些藏在纸质车票里的记忆与情感，也将永远留在我们心中。

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