美好生活社区 | 超全！“一站式”学生事务服务中心线下+线下业务攻略来啦！

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学生事务服务中心

学生证丟失了去哪里补办？

火车票磁条哪里充磁？

就创业政策哪里了解？

征兵政策如何咨询？

如何借用教室？

到底是线上还是线下办理？

......

11月6日（周一）起

—站式学生事务服务中心

全新覆盖的业务

正式启动啦

许多同学向小编提向

TA有哪些功能？怎么预约？开放时间？

为让每位同学享受到多功能便捷服务

对于如何用好“中心”

超详细使用攻略来啦！

为扎实推荐“美好生活社区”建设，树立“以学生为中心”的理念，围绕学生、关照学生、服务学生，方便同学们办理业务，提高办事效率，精准对接学生成长需求，，“一站式”学生事务服务中心从11月6日（周一）起开启全新综合学生事务服务！！

现阶段开放业务内容包含：党团驿站、综合业务、就创业咨询、财务咨询、权益投诉与建议、医保报销、资助政策、心理咨询8个板块。

大厅的开放时间为：

上午08:40-12:00，中午12:30-13:40

下午14:00-17:00，晚上18:30-20:30

接下来，将按照窗口的顺序为大家介绍（详细业务办理流程文末另附）。

以上就是线下服务区的业务内容简介。不光有线下服务，还有更加贴心的线上服务内容。那么线上如何解决呢？先别急，攻略这不就来了吗？

事服的一切线上业务都绕不开一个软件就是它：

对于企业微信我相信大家已经不陌生了，但如果你只是把它当作一个低配版微信那你就大错特错了。企业微信有“一大神器”便是大名鼎鼎的“工作台”

以上就是企业微信显示工作台的业务内容简介啦！

如果你想了解更多资讯，可以来学生事务服务中心大厅了解哦！

附：业务办理细则

①号窗口：

权益投诉与建议

办理业务：

校园学习生活投诉与建议

负责组织/单位：

学生事务服务中心

工作时间：

周一至周五；中午时间段

业务详解：

事服权益服务部：主要负责接收同学们的校园生活问题和建议，收集同学们的问题并进行解答，致力于更好地帮助同学们解答日常生活中遇到的问题。

②号窗口：

就创业咨询/财务业务

办理业务：

创业政策咨询、创业园入驻咨询、

交通银行业务咨询与办理

负责组织/单位：

大学生创业者协会和财务处

工作时间：

大学生创业者协会：创业园入驻咨询、创业类比赛和项目咨询（周二中午时段）；

交通银行校内咨询：交通银行开卡、挂失、解冻银行卡等业务（周四下午时段）。

③号窗口：

党团驿站

业务办理：

社团申请咨询及社团活动审批，入团流程咨询、团支部推优咨询、团组织关系转接及团员证补办，教室借用，学生活动摊位借用，征兵咨询。

负责组织/单位：

校团委/国旗班

工作时间：

社团申请咨询及社团活动审批：周一晚上

入团流程咨询、团组织关系转接及团员证补办：周三上午、下午时间段

教室借用：周二、周四上午、下午时间段

学生活动摊位借用：周一 、二、四、五上午、下午时间段

征兵政策咨询：周二中午时间段

④、⑤号窗口：

综合业务

业务办理：

火车优惠磁条充磁、在读证明、学生证补办、物资借用、失物招领、宿舍调换、校外住宿（走读）咨询。

负责组织/单位：

学生事务服务中心

工作时间：

周一至周五

办理流程：

1.学生证补办：补办学生证要先在企业微信上进行申请。（注意：一定要通过线上的一审和二审哦，否则无法进行办理)

审批通过后，便可以带着照片和手机来事务服务中心的1号窗口来补办新的学生证（没有照片无法进行补办，特殊情况需要向工作人员提前说明！）

2.物资借用：需要借用/归还物资时到事务服务中心的4号窗口填写物资借用表。

3.失物招领：当我们遗失物品时，可以在工作台中的失物招领里查看是否有自己的失物，并前往大厅4号窗口领取。对于同学们送来大厅的遗失物，都会在失物招领的平台上进行登记。

4.在校证明办理：需在平台上提前申请，经审核通过后，可在学生事务服务中心大厅4号窗口办理。

5.磁条业务：首先需要在企业微信上预约，待审批通过后，来事服大厅5号窗口办理相关业务。学生火车票优惠一学年（每年的9月1日至第二年的9月30日为一学年）只能使用四次。

⑥号窗口：

医保报销/资助政策

业务办理：

医保报销、勤工助学

负责组织/单位：

大学生资助管理委员会

工作时间：

周一至周五的中午时间段

办理流程：

医保相关政策的宣传与解读，办理参保人持卡报销未能成功的零星报销。（注：参保人请务必就医时持社保卡（含电子医保卡）进行报销，若在非医保定点机构或未刷卡发生的医疗费用均由个人承担。）

所需材料：

（1）门诊：

发票（需写上学号、联系方式）

费用明细清单

身份证正反面复印件

病历

异地备案通过后截图打印

（2）住院：

发票（需写上学号、联系方式）

费用明细清单

身份证正反面复印件

出院记录（或出院小结）

异地备案通过截图打印

就业指导中心（二楼）：

就创业咨询

业务办理：

职业生涯一对一辅导预约、海外升硕、升学咨询、就业政策咨询。

负责组织/单位：

大学生职业发展联盟

工作时间：

周一至周五的上午和下午时间段

太阳花心理健康指导中心（二楼）

心理咨询

业务办理：

学生心理咨询

负责组织/单位：

学生工作处心理中心

工作时间：

周一至周五的上午和下午时间段

文稿 | 学生事务服务中心

编辑 | 徐星语

图源 | 学生事务服务中心

初审 | 徐星语 杨悦 沙柯吉

复审 | 丁颖 张梅霞 卞泽宇

终审 | 胡杰 钱颖

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