全案规划师走俏,消费者为何愿意买单?
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越来越多的精装房业主在装修时更倾向选择全案规划师?面对更为年轻的消费群体需求,省事省心省力的全案模式,是未来行业的主流消费形态。全案规划师成为家居全案行业的香饽饽?
全案规划师到底是干什么的?与传统设计师有什么区别?近日,笔者到美尼美整家广州服务中心,同数名全案规划师进行深度访谈,深入了解全案规划师这一新工种。
精装期房市场下催生出来的新工种
全案规划师,是指把地产商交付的精装房通过全案变成理想美好家的新工种。是通过先梳理顾客的需求,然后从空间、功能、美学搭配、材质、健康、生活方式、资金等方面规划,提供全面家居空间解决方案后进行设计,最后创造出美好理想家的全新空间,并被顾客欣赏认可这就是想要的生活家。
一名合格的全案规划师,不仅仅从前期提前量房、户型诊断、提前空间规划,会根据顾客的需求,从生活方式、、收纳功能、环保性能等角度出发,打造出适合顾客的美居方案,还要对顾客新房入住时间,资金预算也要规划在内。既要会统筹兼顾,又要把顾客需求落地实现。
八大规划能力,解决27-35岁人群在装修时的“忙、盲、茫”
全案规划师的客户群体以27-35岁的城市白领及社会中坚力量人群为主,比如因为工作事业忙而没有时间、互联网+时间背景下时间碎片化被各种,低频的家居消费而产生的经验缺乏,而软装复杂品类多样,比如全屋定制柜、沙发、窗帘、餐桌椅、床、灯饰、背景墙等,这类客户往往对家有一定审美高度,偏爱美学和个性化的要求。
据全案规划师慕橙介绍,她们团队目前主要服务星汇城TOD、碧桂园星禧、番禺亚运城天珑和品秀星越四个楼盘,通过梳理需求和上门服务为顾客规划生活方式方案,正是因为全案规划师具有空间规划、功能规划、美学搭配规划、材质规划、健康规划、生活方式规划、时间规划、资金规划八大规划能力,才能将顾客的真实需求,采取合理的方式设计需求转化为可实现的产品方案。
全案规划师与传统家居设计师区别在于落地性强
与传统家居设计师不同,全案规划师是站在顾客的生活场景、生活方式的角度来思考空间。针对顾客的家庭背景、家人的生活动线、户型效果、全屋的收纳空间,来为顾客定制全面的家居方案。这个新工种是满足全案需求而产生,背后由7人小组,一个色彩搭配助理,一个空间规划助理,一个材质严选助理,一个功能规划助理,一个资金管控助理,一个整理收纳助理,一个设计画图助理。全案规划师负责上门服务,及整体统筹规划,决策,跟进、落地交付。
全案的路径是先梳理,再规划设计,最后出图。针对精装期房楼盘,在12个月/6个月/3个月进行提前量房、户型诊断和户型研发,针对顾客的需求,一次线上梳理、一次上门服务沟通、了解家庭成员的生活习惯、居住人口、生活动线等并邀请顾客填写《设计需求采集表》深度梳理顾客的需求,色彩搭配助理负责顾客的色彩性格分析,根据色彩搭配的黄金法则,完成空间的美学搭配。空间规划助理对现有户型总开关、空调点位标注,对整个空间布局的把控。材质严选助理根据顾客的设计需求及偏好的装修风格,对不同品类、低频与高频产品进行组合选品决策。功能规划助理根据家庭成员生活习惯来规划储物空间。整理收纳助理针对具体位置收纳柜细节处理,比如衣柜的内部结构,入户鞋柜是否装穿衣镜等。资金管控助理以客户预算为标准,上下10%浮动,确保客户预算就是决算。设计画图助理是根据前面几位助理的要求出设计二维/三维效果图方案。美尼美的全案规划师,从前期客户梳理出发,在过程中对色彩搭配、材质选择、软装的预算、时间进度等4项进行把控,最后保证预算范围内实现全案效果落地。
正是因为这种先梳理需求、再规划选品、整家设计、出效果图的特质,才会让全案的落地交付让业主有着更高的满意度!
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