构建有温度的“亲邻”服务生态圈

对商家的服务态度和服务质量有权提出批评 #生活常识# #购物消费建议# #消费者权益保护#

近日，山东省青岛市崂山区金家岭街道秦岭路社区组织开展眼科义诊活动。

文/图   张志刚   王珍冰

近年来，山东省青岛市崂山区金家岭街道秦岭路社区以居民需求为导向，以“亲邻+”为主题，发挥志愿服务力量，将“陌邻”变“睦邻”，打造有温度、有活力的社区共同体。

党建引领，激活“亲邻”红色细胞。秦岭路社区党委以“有热心、有能力、有意愿”为标准，组织辖区内在职党员干部到居住地小区报到，担任楼栋长、单元长，每季度至少为社区提一条好建议、做一次志愿服务、办一件好事。专业社工策划开展“能人见面会”，挖掘一批素质优、基础好的党员担任志愿者，建立拥有100余名志愿者的“亲邻先锋”志愿服务队，围绕敬老爱幼、助弱助残、小修小补等方面开展志愿服务，惠及5000余人次。

五联共建，汇聚“亲邻”公益资源。专业社工发挥策划统筹、资源链接作用，发布“亲邻招募令”，汇集双报到单位、爱心商铺等资源，通过组织联建、活动联办、阵地联用、品牌联创、资源联动的“五联共建”机制，不断凝聚社区“亲邻伙伴”力量。秦岭路社区整合辖区新华书店、丽达购物中心等80余家企业资源，形成“资源清单”；梳理医疗健康、非遗手工、托幼助老等6类21项志愿服务需求，制定“服务清单”；落地“亲邻生活铺”“银龄学堂”等品牌项目，形成“项目清单”。“三张清单”促进了社区服务资源和需求精准对接。通过社区“搭台”、公益组织“摆摊”、居民“赶集”的方式，秦岭路社区常态化开展便民义诊、免费磨刀、法律咨询等“亲邻”公益服务。

优化阵地，打造“亲邻”参与场景。秦岭路社区充分发挥辖区资源优势，以社区党群服务中心为基础，以6个住宅小区为补充，以楼宇、商圈、银行网点、特色街区、爱心企业等为延伸，组建志愿服务联合体，设置36个“亲邻”服务阵地，搭建开放多元的公益慈善参与平台。如社区党群服务中心引入爱心理发、公益修补等便民服务，依托小区、院落空间设置“共享工具箱”，链接新华书店城市书屋打造“小区会客厅”，等等。

需求导向，推进“亲邻”公益项目。聚焦社区老年人口数量多、社区治理居民参与度低等问题，秦岭路社区以项目化方式解决“疑难杂症”。“益‘耆’同乐，‘秦’邻友爱”助老项目针对老年人的实际需求，从关爱、赋能、参与三个维度开展助老服务。其中，“守望相助·我来敲门”项目帮助高龄独居老人申请助听器、代办申领医保卡、开展精神慰藉；“亲邻家”居民互助项目组织公益课堂、共创行动，孵化巧手编织社、墨香传情书法社等社区社会组织，搭建了居民互助平台。

文化赋能，培育“亲邻”友善风尚。秦岭路社区厚植“亲邻”文化，广泛开展“最美邻里”“最美家庭”“身边榜样”等评选活动，通过事迹宣讲、公开栏展示等方式进行宣传，着力打造“亲邻同行”党建品牌，不断深化“亲邻共助”服务品牌，以服务推动情感共振，以文化赋能社区治理。

多维保障，筑牢“亲邻”和睦根基。秦岭路社区制定《志愿服务积分管理办法》《星级志愿者评选办法》等制度。同时，链接共建单位资源力量，为社区志愿服务提供物资、资金支持，构建“志愿积分+技能共享”支持平台，推动志愿服务从“单向输出”转向“双向循环”。社区还引入“hi小邻”管理平台，实现线上志愿者招募、公益活动发布、服务记录、积分管理、积分兑换等功能，提升了居民参与社区治理的积极性。

网址：构建有温度的“亲邻”服务生态圈 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1293222

相关内容

贡井：构筑邻里互助圈 社区治理更有温度
家事速配 构建 “一刻钟便民生活圈”，让智慧服务温暖邻里
自贡贡井：邻里“互助圈”让社区治理更有温度
邻里乐享，社区微服务活动：打造家门口的温馨生活圈
打造最全服务业态 构建“人·车·生活”生态圈
瑶海区方庙街道：“三化一体”建好党群服务阵地 构建社区生活“幸福圈”
邻里邦打造物业生态圈 助力智慧社区服务升级
15分钟服务圈，“圈出”邻里生活幸福感
唯亭街道：升级便民“生活圈” 共筑邻里“新生态”
“温情社区”创新构建社区服务新生态

随便看看