团队协作高效沟通技巧

团队协作培训：提升团队沟通和协作技巧，提高工作效率。 #生活常识# #职场技巧# #技能提升培训#

【课程介绍】:

在现实生活中,人际交往无处不沟通无处不协调,企业管理需要高效沟通发挥工作绩效,夫妻关系需要情感交流经营幸福家庭,人际交往需要信息交流建立人脉财富,父母家人需要沟通关爱尽到子女孝道……可见人生在世,沟通是第一重要生产力。

什么是沟通?沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。失传的人际沟通秘笈是什么?如何同领导、下属、同事协作沟通?如何快速说服他人?职场管理如何高效沟通?课程会详细介绍沟通的心理学效应,掌握团队高效沟通技巧,提升个人综合能力,提升团队绩效。

【培训收益】:

² 沟通技巧测试,自我觉察提升沟通能力。

² 掌握沟通的三个层次:信息传递、情感交融和思想的统一。

² 学会失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带。

² 了解沟通的重要性,懂得管理沟通的双70%定理。

² 进行同理心训练,学会肯定认同技巧。

² 学会如何与同事协作沟通,快速说服他人的方法。

² 掌握如何与上司沟通,让领导喜欢你的7个技巧。

² 懂得如何与下属沟通、做有魅力人见人爱的领导。

【授课方式】:

理论讲解、案例分析、心理测试和互动讨论等精彩授课,内容实战、实操、实用,在感悟中学习获得积极的心灵体验,提升团队协作沟通能力和工作绩效。

【培训对象】:  企业全体员工。

【授课时间】:  半天

【课程大纲】:

1、什么是团队凝聚力?

(1)什么是团队?

案例分析:华为企业文化

(2)团队经常出现的现象

u 工作积极性不高;/缺乏合作;/相互抱怨;/推卸责任等等。

案例分享:团队对成员的期望

(3)你愿意和什么样的同事相处?

l 小组汇总:最珍贵的5-10个特征

l 思考:得到大家认同的是什么?

l 反思: 1.我是这样的人吗?

2.我符合大家描述特征吗?

(4) 制定行动计划:来提升自己的情商,我的行为计划是?   

2、沟通技巧测试?

团体游戏:《折纸》

(1)测试结果:你得了多少分?

(2)沟通形式的表现力:

u 体态:55%

u 类语言 38%

u 语言(即说出或写出的话语)7%

3、 什么是沟通?

 (1) 沟通的定义:是人与人之间、人与群体之间信息、思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

  (2)沟通的重要性

              沟通的双70%定理

  (3)失传的沟通秘笈:同频同率,先跟后带

u 如何同频同率

外在形象特点赞美/语音、语调、语速/肢体语言/共同爱好/共同经历

u 如何先跟后带

实战训练:同理心训练

(4)肯定认同技巧

4、团队协作沟通技巧

(1)如何与同事协作沟通

          案例分析:从同事到冤家

(2)如何与上司沟通

        实用分享:让领导喜欢你的7个技巧

(3)如何与下属沟通

        实战演练:你该怎么说?

5、互动解疑答惑

原文链接：http://www.qixuehui.com/jiangshi/training_detail_242411394.html

网址：团队协作高效沟通技巧 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/1293928

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