“社区＋物业”打通服务群众“绿色通道”

公务员职业道德要求廉洁奉公、服务群众和遵守法律 #生活知识# #社会生活# #职业道德#

浏览：529次 时间：2020-09-21 来源：青海日报

西宁市城北区小桥街道新世纪社区党建综合服务中心以党建为引领，以服务民生为引擎，坚持宣教与服务并重，全面提升基层党组织的服务能力，真正打通了服务居民的"最后一公里"。

把群众当亲人将社区变成大家庭

在今年春节期间，组织业主开展写春联、送春联、包饺子等活动，让小区业主树立"讲信、修睦""远亲不如近邻，互助温暖人心"的理念，帮助大家找回人与人之间最初的那份亲近与感动；三八国际妇女节期间，为妇女同胞赠送一支康乃馨，送上节日祝福；在疫情期间，开展以"爱"为主题的短视频征集活动，促进家庭和睦。这些是城北国际村物业公司"168社区生活服务体系"推出的系列创新实践活动。168社区生活服务体系，即一个社区和谐大家庭、六大配套物业服务中心(涵盖客户服务中心、家居服务中心、长者活动中心、健身服务中心、健康服务中心、儿童娱乐中心)、八项社区周边商业配套(囊括银行ATM、中西药店、美容美发、干洗店、便利超市、果蔬超市、蛋糕店、品牌餐饮等)，把目前小区单一的居住功能，整合升级为一个配套完善的复合型社区服务模式，全方位为业主提供无微不至的细心服务，努力将社区与家庭融为一个整体，和群众心贴心，真正成为一家人。

推行"红色引领、绿色宜居"物业服务新模式

"儿女都不在身边，但社区人员很贴心，每天打电话慰问，米面蔬菜等都买好来我家做饭、熬药。这给了我很大安慰。"这是疫情期间新世纪社区一位行动不便的空巢老人说的话。新世纪社区创新社区物业精细化管理、零距离服务，完善便民服务体系，打造"互联网+社区居家健康养老服务"的商业模式，设立红色乐养中心、幸福爱老食堂等，为长者提供文化娱乐、生活服务、健康管理、居家护理、医疗援助、精神慰藉、日间照料等服务。同时设立老年购物中心、老年餐桌、健康小屋、活动中心。在红色乐养中心链接各类资源设立长者学堂、老年人才市场、开展老人法律援助等。让老年人在居家养老的同时，享受各类专业服务。在今年疫情期间，党员们主动上门服务，照顾行动不便的空巢老人，打扫室内外卫生，免费为老人、儿童义务理发等，不断提升小区业主居住幸福感，增进业主安居乐业、睦邻有爱的和谐局面，受到业主的高度赞扬。

新世纪社区综合服务中心是小桥街道党工委坚持党建引领，紧盯群众关心、关切，激发公共服务活力的有效之举。下一步将整合城市基层资源，努力提升小区业委会和居民自治站服务能力，充分发挥各社区、物业公司、业委会和党员志愿者的"专长"，高效化解居民群众关心的急事、难事，力争将新世纪社区党建综合服务中心真正建成辖区宣传文化、体育和社会治理的阵地，成为党联系和服务群众的紧密纽带，真正打通服务群众的"绿色通道"。

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