MBA面试如何准备:个面的3类问题及回答的8大原则
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精彩内容
个人面试简称“个面”,是指通过面试官和面试者面对面的交谈,通过面试者的回答内容和现场情绪、动作的综合反馈,使得面试官形成对面试者的直观感受并给予评级的过程。
个面目前已经是企业、学校在招聘和招生行为中必经的环节。对于企业和学校而言,个人面试重点考核的是面试者的个人素养和思维水平。
个面中的3大类问题
按照MBA个人面试问题的来源和考核方向,可分成三类:
结构性面试问题,即是老师考核面试者的共性问题,例如你为什么报考我们院校之类的问题;
非结构性面试问题,即是老师对于面试者的个性问题的总称,例如你如何管理团队中年纪较大的员工;
压力性面试问题,即是老师对于面试者采用了压迫性的面试方法,例如我认为你不适合攻读本院校的硕士学位之类的问题。这三类的典型问题会在下面的文字中进行详解。
01
结构性面试问题
结构性面试问题是指面试官考察面试者的共性问题,这些问题适用于任何一个该环境下的面试者,虽然这些问题可能比较单调或者常见,但是正是由于这些问题看起来较为简单,回答者的艺术和技巧就显得非常的重要,如何在共性的问题中回答出自己的个性见解,对于面试者而言是一个巨大的挑战。
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有一些相关的资料和文档,罗列出不同院校的常见结构性面试问题,例如《XX院校MBA面试100问》之类的帖子流传范围较广。但是如果单纯进行问题的罗列,对于读者而言一来是还是无法掌握回答问题的要点,二来读者也没有那么多时间精力去构思如此多的问题答案,这样从实战和教学的角度而言,这样的资料对于读者应对实战是没有效果的。
在此,关Sir为大家提炼出了六大问题,这六大问题帮助面试者全面的检视自我的过去、现在和将来,面试者在系统的思考过这六个问题后,应该对于结构性的面试问题都能够触类旁通。
① 自我简介 ② 报考动机 ③ 职业规划
④ 管理素养 ⑤ 自我成长 ⑥ 自我诊断
02
非结构性面试问题
非结构面试问题是面试官针对面试者的个性特征和生活、工作经历,而提出的有针对性的问题。这些问题从结构和内容上星罗棋布,不拘一格,所以很难说什么问题一定是在个人面试中一定会被面试官问到的问题,但是非结构性面试问题还是有一些脉络可循,根据面试官关心和考核的脉络,非结构面试问题主要有以下几大类型。
01. 面试官想进一步消除对面试者的疑虑方面的问题。
例如:面试官会尝试询问面试者如何管理年龄较大的员工,询问面试者为什么选择不同行业的工作......
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这类的问题是面试官想进一步证实面试者的管理经验和能力,避免选材失误。面试者回答此类问题要有感而发,切莫使用枯燥的管理理论来进行回答,把握管理无处不在的奥义进行组织语言。
02. 面试官想考察面试者的宏观分析总结能力。
例如:面试官对尝试询问面试者对于自己所处行业的发展前景的看法,询问面试者对于自己工作职能的高度总结要点。
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面试官想通过诸如此类问题观察面试者的宏观分析总结能力,是否具有一定的前瞻性的素养。面试者在面对这类问题的时候,不要因为自己所处层面涉及不到宏观战略变化问题而拒绝回答,因为这个问题是很有效的考核面试者未来发展潜力和空间的问题。面试者回答此类问题要有高度总结能力。
03. 面试官想考核面试者的思维敏锐程度。
例如:面试官询问目前的热点新闻和面试者之间的关系、影响。
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面试者回答此类问题需要首先明确热点新闻背后的真正原因,并且有效的结合本行业和热点新闻之间的联系,找到外部环境变化的趋势后,尝试分析对于面试者或者面试者所处的企业、行业的影响,进一步提出将来发展的可能趋势和意见。此类问题对于面试者的要求极高,因为此类问题往往热点新闻和面试者之间的实际工作关联性不大,为了更好的通过此类面试问题的询问,面试者应该在面试前有意识的收集相关新闻素材,掌握时事动态。
03
压力性面试问题
压力性面试是指面试官人为有意的制造紧张气氛,通过生硬和不友好的问题造成面试者的紧张和不舒服。通过此类问题来考核面试者对于压力的承受能力、在压力前的应变能力和人际关系能力。
面试者要理解这类问题考核的要义,即在不同层面工作需要具备不同的要求。在实际操作层面,对于面试者的具体技能要求较高;在管理层面,对于面试者的整合资源和学习能力要求较高;在战略层面,往往需要在不同的方案中进行选择,在利和弊之间进行平衡,对于人的心理素质要求较高。面试官引入压力面试环节,主要是考核面试者的应急心理素质,所以面试者在面对压力性面试问题的时候不要恐慌,往往在前面面试问题的回答得到面试者的认可的情况下,面试官为了更好的了解面试者未来的发展空间,才会引入压力面试问题。
在院校招生环节中,常见的压力性面试问题有:
我认为你不符合本院校的选材标准,不适合攻读该项目,请你表达自己的意见。
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面试者回答这类问题首先不要沿着面试者的话题进行任何的延伸,例如反问面试官,我哪里不符合选材标准,或者我那里做的不合适之类的话。此类问题只会将气氛弄的更加的紧张和尴尬,其中面试官不知道也不想知道面试者到底哪里存在问题,面试官仅仅是想考察面试者的应激反应而已。
所以面试者回答此类问题主要表达自己对于进入学校学习的初衷是无法改变的,承认学校其他面试者的优秀,承认今天紧张导致的发挥不顺利,但是正是这些因素反而加强了面试者对于进入该校该项目学习的迫切性,这些的回答逻辑顺序比较适合院校的考核场景。
总之,面试者在面对压力性面试问题,要沉稳心态,不要质疑老师的问题,表明态度,应该可以顺利通过该类型问题的挑战。
个面中的8大原则
第一原则:诚实。
学校对于造假的学生是零容忍的,对于学生在个人面试中夸大自己经历,或者在申请材料中填报虚假证明的这些行为,不仅仅会到这学校直接将该名学生剔除出录取名单,而且可能会导致该学生终身不得报考该院校。所以面试者在个人面试中注意的第一原则就是诚信。
第二原则:感恩。
面试者应该掌握感恩的心态,对于既往发生的所有经历,都要有一种收获的心态来面对。不要妄自菲薄自己的任何过往的企业,不要擅自恶意评论自己身边的任何人士,这样宽容和学习的心态利于面试者取得一个较好的成绩。
第三原则:尊重。
面试者要尊重面试官,尤其在专业硕士学位的预录取面试环节,有些面试者的工作背景等因素较好,所以在面试的时候将企业的领导做派带到了学校面试环节中,这样的风格往往造成了其面试成绩较差。
第四原则:逻辑。
面试者应该有效组织自己的发言内容,发言内容应该分点分类、具有逻辑性。面试者应该注意其实面试官并不在乎面试者对于问题的答案,而是关注面试者对于问题的思考过程,所以面试者不要单纯的回答问题的答案,而是要将问题的关注点有逻辑的表达出来。
第五原则:忌政。
面试者应该尽量避免敏感的政治回答,一般而言在学校的面试中不会提及这些政治问题,面试者应该自己尽量避免这些话题的出现。
第六原则:辩证。
面试者应该辩证的看待问题和事物,对于自己的过往,工作的经历,具体的事务评论都要有二面性的思考方式,不要拘泥于一个角度。
第七原则:戒虚。
面试者应该在面试的过程中,避免虚无主义和愤青主义。在整个面试的过程中提倡务实的生活态度和人生哲学。
第八原则:善听。
面试者应该擅长分析出面试官问题的真正含义,面试官的问题提出的时候可能具有一定的倾向性,这样的倾向性要被面试者敏锐的感觉和观察到。同时值得注意的是,面试官尝试对面试者进行教育或者传送知识的时候,保持一个忠实聆听者的角色往往能够帮助面试者得到一个较好的面试成绩。
以上节选自
MBA必备“小黄书”
《MBA面试高分秘籍》
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