“出行+生活”数字赋能 成都市民畅享智慧交通新体验

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封面新闻记者 赖芳杰

作为全国首批智慧城市、信息消费和信息惠民试点城市，成都“新基建”发展正在聚力成势。

川超期间，成都为外地球迷提供从成都东站直达双流体育中心的接驳车 图据受访者

10月13日，成都公交集团宣布成都公交APP注册用户突破1000万。从2023年12月上线至今，这个承载着城市温度的公共服务平台，仅用两年时间就完成从单一乘车工具到“出行+生活”综合服务体的华丽转身，折射出成都公共交通服务的数字化转型成果。

封面新闻记者了解到，作为市民日常出行的得力助手，“成都公交”目前已实现公交、地铁一码通乘，支付宝、微信小程序无缝衔接，更首创境外支付乘车功能，让国内外游客都能畅享便捷。

“平台累计服务超5000万人次，单日最高活跃用户达12万人次，日均打开频次2.5次。”负责“成都公交”全生命周期运营的服务商成都智元汇负责人表示，这些高频使用数据背后是持续优化的民生服务——家校定制专线覆盖290余条线路，月均惠及26万学生群体；产业园区通勤专线日均服务上千上班族，有效缓解城市早高峰压力；大运会期间升级的双语服务和24小时机场专线，更成为展示城市形象的流动窗口。

在民生服务细节上，“一站一码实时公交”系统，让市民能精准掌握车辆到站信息；“失物招领”功能实现全流程线上服务，找回遗失物品更便捷；专为老年人和视障人士设计的“关怀模式”，通过大字体、语音提示等功能让科技更有温度。针对不同群体推出的“1分钱乘车”“暖途归家”等特色活动，累计吸引超百万用户体验，让公共交通真正成为普惠民生的民心工程。

随着“蓉火火观光巴士”“夜游锦江”等文旅线路的开通，以及车辆养护、新能源充电等生活服务的接入，这种从“解决出行”到“创造美好”的转变，正是成都建设公园城市示范区，探索特大城市可持续交通发展模式的生动实践。未来，随着更多便民功能的迭代升级，这座城市的公共交通将继续书写便民利民的新篇章。

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