酒店客房清洁操作手册.doc

发布时间：2025-10-27 06:02

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酒店客房清洁操作手册

TOC\o1-2\h\u9599第一章酒店客房清洁概述4

41221.1清洁工作的重要性4

15401.2清洁工作的基本原则4

18699第二章清洁工具与设备5

327232.1常用清洁工具及其使用方法5

208172.1.1扫把与簸箕5

233052.1.2拖把与拖桶5

256552.1.3玻璃清洁器5

130192.1.4鸡毛掸子5

124992.1.5百洁布5

163732.2清洁设备的使用与维护6

254392.2.1吸尘器6

7342.2.2洗地机6

211482.2.3高压清洗机6

139192.2.4空气净化器6

146092.2.5消毒液喷雾器6

29246第三章客房清洁流程6

249193.1清洁前的准备工作6

268403.1.1确认清洁任务6

96983.1.2准备清洁工具6

159513.1.3穿戴防护用品7

265893.1.4检查房间设施7

118813.2清洁过程中的注意事项7

322723.2.1顺序清洁7

77813.2.2使用专用清洁剂7

255923.2.3注意清洁方法7

251493.2.4保持清洁卫生7

292863.2.5及时补充物品8

310253.3清洁后的收尾工作8

303163.3.1整理房间8

254983.3.2检查清洁质量8

246723.3.3填写清洁记录8

11013.3.4撤离现场8

21560第四章床上用品更换8

210144.1床上用品的识别与分类8

280484.2床上用品的更换方法8

5334.3床上用品的清洗与消毒9

23833第五章浴室清洁9

230475.1浴室清洁的基本步骤9

292485.1.1清空浴室内物品：首先将浴室内所有物品移出，包括毛巾、浴巾、洗浴用品等，以便于清洁工作的进行。9

45375.1.2清理浴室内垃圾：将浴室内垃圾箱内的垃圾取出，并清理垃圾箱，然后用消毒剂擦拭垃圾箱内外表面。9

315685.1.3清洗浴缸：使用清洁剂和刷子清洗浴缸内外表面，然后用清水冲洗干净，最后用消毒剂擦拭浴缸边缘和底部。9

95315.1.4清洗淋浴间：使用清洁剂和刷子清洗淋浴间墙壁、地面及配件，然后用清水冲洗干净，最后用消毒剂擦拭淋浴间边缘和底部。9

305535.1.5清洗洗手盆：使用清洁剂和刷子清洗洗手盆及其配件，然后用清水冲洗干净，最后用消毒剂擦拭洗手盆边缘和底部。9

178085.1.6清洗镜子：使用玻璃清洁剂擦拭镜子表面，然后用干抹布擦干。9

124535.1.7清理浴室地面：使用拖把和清洁剂清洁浴室地面，然后用清水拖干净。9

173855.1.8清理浴室空气：打开浴室窗户，保证空气流通，必要时使用空气清新剂。9

193325.2浴室设施的清洁与保养10

296155.2.1龙头及花洒：定期检查龙头及花洒是否正常工作，如有故障及时报修。清洁时，使用专用清洁剂擦拭龙头及花洒表面，然后用干抹布擦干。10

298685.2.2洗手盆及浴缸排水管：定期检查排水管是否畅通，如有堵塞及时清理。清洁时，使用清洁剂和刷子清洗排水管内部，然后用清水冲洗。10

86805.2.3马桶：定期检查马桶是否正常工作，如有故障及时报修。清洁时，使用专用清洁剂擦拭马桶内外表面，然后用清水冲洗。10

295825.2.4浴室玻璃门：定期检查玻璃门是否正常工作，如有故障及时报修。清洁时，使用玻璃清洁剂擦拭玻璃门表面，然后用干抹布擦干。10

298835.3浴室卫生间的消毒与杀菌10

185035.3.1使用消毒剂：在清洁完毕后，使用消毒剂对浴室内各个部位进行擦拭，包括浴缸、淋浴间、洗手盆、马桶等。10

235835.3.2消毒剂使用方法：将消毒剂按照说明书比例稀释，然后用抹布或喷壶进行擦拭，作用一定时间后，再用清水擦洗掉消毒剂。10

312495.3.3定期更换毛巾、浴巾：为保证客人使用安全，定期更换毛巾、浴巾，并对其进行消毒处理。10

176595.3.4加强空气流通：保持浴室空气流通，必要时使用空气清新剂，以减少细菌滋生。10

8812第六章客房家具清洁10

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