酒店客房服务员的工作职责和内容是什么？

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酒店客房服务员的工作职责是： 1、提供干净的环境：负责房间布置、保洁工作，为宾客提供舒适、干净、方便的生活环境； 2、检查设备运行情况：熟悉房间设施、设备的正确使用方法，每日检查房间设备的运转情况； 3、严格遵守纪律：严格遵守酒店纪律、服从分配，注意仪容、仪表、礼节、礼貌； 4、接受卫生检查：接受各级客理人员对卫生情况的检查，不合格的要返工，直到达到卫生标准为止； 5、熟悉消防知识：熟悉消防知识，在紧急情况下能完成自己的职责； 6、清洁、保养工作车：负责工作车的清洁、保养工作，发现损坏及时报主管； 7、做好交接班：做好换班前后交接工作； 8、处理不寻常事件：向主管汇报所有不寻常的事件、客人投诉、失物招领和损失； 9、按月盘点相关用品：按月盘点本楼层的客用品、各类布草。

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