设计方法 | 游乐园、酒店对工作环境设计的启发

发布时间：2024-12-28 22:06

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新冠疫情使很多人养成了居家办公习惯，疫后如何吸引员工回到办公室，并让他们高效地完成工作，成了企业管理者头疼的问题。办公室的重新设计无疑是他们的首选。

在这个过程中，游乐园、酒店应该成为设计师汲取设计灵感的地方。

了解游乐园的设计理念

向游乐园设计学习的典型案例是谷歌。他们在办公室设计中加入游乐园的元素，滑梯和球台被视为用于改善员工美好工作体验的手段。

然而，当我们跳出滑梯类的具体设施深入思考，游乐园设计才具有真正的启发意义。

好的游乐园设计，会充分考虑孩子可能迷路、跌倒，同时鼓励他们接触新的未知事物，培养他们自由探索、勇敢冒险的精神，让他们在玩耍中获得快乐和自信，而死板的游乐园设计则与之相反。

那么，我们如何从游乐园设计中汲取灵感，用于工作场所设计？

向游乐园设计学习，并非简单提倡在办公室里搭建树屋，配置旋转木马、秋千，而是通过设计激发人们的工作热情。如允许员工有更多的空间选择权，让他们觉得自己是空间的主人，充满自豪感；让他们在办公室拥有和儿童一样的体验，随心所欲尝试各种工作模式，从而激发工作活力……至于是通过旋转木马、海盗船获得，还是通过咖啡吧、工作舱获得，其实并不重要。

积极心理学家米哈利· 希奇米利（Mihály Csíkszentmihályi）第一个提出“流动状态”的概念。这是指，当一个人深深地沉浸在具有挑战性但不在技能之外的活动中时，他就会经历流动状态。处于流动状态，有助于个人学习和进一步发展自己的技能，同时也增加他们对这些技能的享受。也就是说，这是一种最佳的意识状态和一种最佳体验。在这种状态下，人们的感觉最好、表现最好，能忘我地投身于某项活动，增加生活的快乐……这些很像玩耍中的孩子。

于从事创造性工作的员工来说，这种流动状态非常重要，因为这在干扰因素众多的工作环境中越来越难以实现。在上述流动状态中，一个重要的组成部分是自我消解，这也是成年人难以克服的问题。一个成功的游乐场，能让孩子们迷失自我，融入另外一个世界，并能鼓励他们在新的领域展开探索。事实上，我们在工作场所面临的最大挑战，就是不能放下已知、探索未知。

谷歌发展初期，滑梯和球台是那些过度工作的员工放松情绪的有效工具，功能仅此而已。为了打造真正有意义的、激励性的空间，支持员工快乐地工作，我们应该从游乐园中得到启发。

从酒店设计中获得灵感

除了游乐园，酒店设计也具有参考意义，办公空间设计可以从中获得灵感。

（1）像酒店一样亲切、随意

进一步减少以往传统而正规的工作隔间、接待处等，空间更好地体现公司的品牌特点和企业文化，支持所需类型的工作模式。工作环境应该像酒店大堂一样，充满轻松、温馨的气氛，利于交流。事实上，最近几年酒店大堂设计发生了很大变化，在一些地方，传统的前台已被咖啡间或酒吧取代。如美国乔治亚州的Avalon 酒店，客人进入酒店首先看到的是舒适的座位区和时尚的酒吧，接待处隐藏在角落，这让人在登记入住时就体验到酒店亲切的氛围。

同样的方法可用于办公场所的设计，避免过度正规，打造一种带有现代气息的起居空间，让员工流连忘返，而不是简单地在室内放一个乒乓球桌。

（2）更加强调“我们”，而非“我”

后疫情时代的工作场所，那些具有起居室风格或酒吧风格的空间，不仅是休闲、交流的地方，也是员工工作的地方。那里带给他们的体验，是居家办公所没有的，这也是很多人喜欢到咖啡馆或联合办公空间工作的原因。

为了配置这类“我们”的公共空间，很多公司减少以“我”为中心的员工固定办公桌（变为预订办公桌），将扩大的办公面积，规划成协作空间或“作战室”，让员工们更好地在那里分享知识和经验。

（3）重视室外工作空间

院子、泳池、草地以及露台等室外空间，是酒店的特色空间，深受客人欢迎，但在办公室设计时，这些地方往往得不到重视。

在疫后办公室改造中，设计师应赋予这些空间更多价值，为员工提供更多具有功能性和情感性的室外工作空间。

（4）不断给人新鲜感

酒店通过更换地毯和装饰等，保持新鲜感，办公环境同样可以如此。

由于酒店与办公室存在差异，员工去办公室比较频繁，更容易产生审美疲劳。设计师可在办公室里营造不同动态的“灵活空间”（即可根据不同需要具有不同功能的空间），并为业主后期的调整留下余地，如通过办公家具在不同空间的摆放和组合，灯具和墙面颜色的更换等，不断给员工新的空间感。

要让疫后工作场所成为吸引员工返岗的地方，设计策略至关重要，而从游乐园、酒店设计中寻找灵感，则是一个明智的选择。

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