一种电子设备的维护管理系统及维护管理方法与流程

本发明涉及电子设备管理技术领域，尤其涉及一种电子设备的维护管理系统及维护管理方法。

背景技术：

随着信息化时代和物联网技术的快速发展，社会产品的需求逐渐多样化，企业各种产品设备的种类型号繁多，运营维护需要投入较多的人力物力，尤其是产品设备的售后维护和管理，成为企业的重要任务。

近年来，随着物联网技术的迅速发展与智能终端设备的普及，很多app软件的应用给人们的生活工作带来了极大的方便。基于app软件的企业电子设备的运营、维护、管理、创新系统，大大提高了企业的管理效率，可以更加便捷地了解设备的工作状态和故障情况，减少了工作人员繁琐的工作程序，降低了运营维护的成本，有利于进一步推广使用。

技术实现要素：

针对现有技术的不足，本发明提供一种电子设备的维护管理系统及维护管理方法，该系统减少了电子设备维护管理过程中的繁琐程序，提高了企业的工作效率，降低了运营成本。

本发明解决技术问题采用如下技术方案：

本发明提供了一种电子设备的维护管理系统，包括电子设备终端、设备数据端、管理服务器；

设备数据端包括：二维码或条形码，用于存储设备以及维护管理的相关信息；

电子设备终端包括：扫描模块，用于对二维码或条形码进行扫描采集数据；故障报修模块，用于填写相关的故障信息；巡检模块，用于填写和获取维护人员的相关信息、维护时间、设备维护情况内容；报警模块，用于当故障报修情况紧急时，以短信的形式发送至负责人的手机进行报警提示；

管理服务器包括：响应模块，用于接收维护人员的相关信息、维护时间、设备维护情况等内容；存储模块，用于存储电子终端采集到的数据、维护相关信息和报警信息。

进一步的，所述系统还包括：登录模块，用于输入用户名和密码，获得授权后，即可使用扫描模块进行二维码或条形码的扫描。

进一步的，所述电子设备终端以有线或无线的方式将数据、维护相关信息和报警信息发送至存储模块。

进一步的，所述设备的相关信息包括设备的制造商、型号、序列号。

进一步的，所述报警模块还可用于当设备预计寿命到期时，以短信方式发送到设备负责人的手机上进行通知。

进一步的，所述电子设备终端选自手机、平板电脑或笔记本电脑。

本发明还提供了一种电子设备的维护管理方法，包括如下步骤：

（1）在登录模块中输入用户名和密码，获得授权后登录维护管理系统；

（2）授权登录后，使用电子设备终端的扫描模块对二维码或条形码进行扫描采集数据；使用故障报修模块填写相关的故障信息；使用巡检模块填写和获取维护人员的相关信息、维护时间、设备维护情况等内容；报警模块在故障报修情况紧急或设备预计寿命到期时，以短信的形式发送至负责人的手机进行报警提示；

（3）管理服务器中的响应模块接收维护人员的相关信息、维护时间、设备维护情况等内容；存储模块存储电子设备终端以无线或有线方式发送的数据、维护相关信息和报警信息。

进一步的，所述电子设备终端选自手机、平板电脑或笔记本电脑。

与现有技术相比，本发明具有如下的有益效果：

（1）本发明的电子设备的维护管理系统，减少了电子设备维护管理过程中的繁琐程序，提高了企业的工作效率，降低了运营成本。

（2）本发明的电子设备的维护管理系统，适用于各种操作系统的终端设备，终端设备需要配备扫描二维码或条形码的摄像头即可实现电子设备以及维护管理的相关信息的采集，并且通过巡检模块填写和获取维护人员的相关信息、维护时间、设备维护情况内容，报警模块以短信的形式发送至负责人的手机进行报警提示，提升了该系统的实时交互能力和安全性能。

（3）本发明的电子设备的维护管理方法，通过用户名和密码的授权登录，电子设备终端的故障报修、巡检与报警，大大提高了维护管理系统的安全性和效率，节约了设备维护的成本。

附图说明

图1为本实施例的一种电子设备的维护管理系统的结构示意图；

图2为本实施例的一种电子设备的维护管理方法的流程框图。

具体实施方式

下面将结合本发明的附图，对本发明的技术方案进行清楚、完整地描述。这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本发明相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本发明的一些方面相一致的装置和方法的例子。

实施例1.

本实施例的一种电子设备的维护管理系统，包括电子设备终端1、设备数据端2、管理服务器3、登录模块4。

设备数据端2包括：二维码21或条形码22，用于存储设备以及维护管理的相关信息。其中，设备的相关信息包括设备的制造商、型号、序列号、工作时间、设备寿命、安装说明书、使用说明书、设备autocad图片和实物图片。

电子设备终端1包括：扫描模块11，用于对二维码21或条形码22进行扫描采集数据；故障报修模块12，用于填写相关的故障信息；巡检模块13，用于填写和获取维护人员的相关信息、维护时间、设备维护情况内容；报警模块14，用于当故障报修情况紧急或寿命快到期时，以短信的形式发送至负责人的手机进行报警提示。电子设备终端选1自手机、平板电脑或笔记本电脑。

管理服务器3包括：响应模块31，用于接收维护人员的相关信息、维护时间、设备维护情况等内容；存储模块32，用于存储电子终端采集到的数据、维护相关信息和报警信息。

登录模块4用于输入用户名和密码，获得授权后，即可使用扫描模块进行二维码或条形码的扫描。电子设备终端1以有线或无线的方式将数据、维护相关信息和报警信息发送至存储模块32。

具体地，该维护管理系统主要由两部分组成，终端的子系统和基于物联网系统的设备管理系统。针对大型的公网企业，可以将系统安装在单位，由单位进行运营管理；针对小型无公共网络的企业，可由第三方公司托管进行维护管理。同时，可以对企业的用户实行管理权限的分级，互不影响使用。

关于电子设备终端，可选择具有安卓或微软操作系统的智能手机，通过手机的摄像头扫描功能来扫描二维码或条形码来获取设备相关信息。

维护人员通过扫描二维码或条形码，获取需要的使用寿命、出厂信息等，填写维护的相关信息，包括设备运行状况、维修情况，还可以对设备损毁情况和维修过程进行拍照和录像，上传到管理服务器。

电子设备的用户，可通过手机扫描二维码或条形码，获取设备的生产厂家、联系方式及设备相关信息，可以将需要维护的内容及住址、联系方式填写后推送给维护方，厂家或维修部可以及时进行接收和设备的维护。

本发明的电子设备的维护管理系统，减少了电子设备维护管理过程中的繁琐程序，提高了企业的工作效率，降低了运营成本。适用于各种操作系统的终端设备，终端设备需要配备扫描二维码或条形码的摄像头即可实现电子设备以及维护管理的相关信息的采集，并且通过巡检模块填写和获取维护人员的相关信息、维护时间、设备维护情况内容，报警模块以短信的形式发送至负责人的手机进行报警提示，提升了该系统的实时交互能力和安全性能。

如图2所示，本实施例的一种电子设备的维护管理方法，包括如下步骤：

s10：在登录模块中输入用户名和密码，获得授权后登录维护管理系统；

s20：授权登录后，使用电子设备终端的扫描模块对二维码或条形码进行扫描采集数据；使用故障报修模块填写相关的故障信息；使用巡检模块填写和获取维护人员的相关信息、维护时间、设备维护情况等内容；报警模块在故障报修情况紧急或设备预计寿命到期时，以短信的形式发送至负责人的手机进行报警提示；

s30：管理服务器中的响应模块接收维护人员的相关信息、维护时间、设备维护情况等内容；存储模块存储电子设备终端以无线或有线方式发送的数据、维护相关信息和报警信息。

具体地，具有公网的企业可以安装该管理系统的软件，无公网的企业可以根据授权信息直接登录第三方管理网站对设备信息进行登记和分级管理，管理系统可以通过发生短信的方式发送到设备负责人的手机上进行通知和授权确认。

维护人员通过扫描二维码或条形码，获取需要的使用寿命、出厂信息等，填写维护的相关信息，包括设备运行状况、维修情况，还可以对设备损毁情况和维修过程进行拍照和录像，上传到管理服务器。

电子设备的用户，可通过手机扫描二维码或条形码，获取设备的生产厂家、联系方式及设备相关信息，可以将需要维护的内容及住址、联系方式填写后推送给维护方，厂家或维修部可以及时进行接收和设备的维护。

维护人员或设备用户的手机具有上网功能，安装了维护管理系统后，可以记录并管理企业设备的相关信息，如设备制造商、设备型号，供用户填写和查阅。

维护人员或设备用户的手机具有上网功能，管理系统具有设备故障紧急情况和寿命报警，以短信的方式发送到设备负责人的手机上进行通知。

本发明的电子设备的维护管理方法，通过用户名和密码的授权登录，电子设备终端的故障报修、巡检与报警，大大提高了维护管理系统的安全性和效率，节约了设备维护的成本。

以上所述仅是本发明的优选实施方式，本发明的保护范围并不仅局限于上述实施例，凡属于本发明思路下的技术方案均属于本发明的保护范围。应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理前提下的若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

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