2023年出行调查报告.pdf

发布时间：2025-05-11 05:50

报告格式规范，如PPT或PDF #生活常识# #职场技巧# #报告写作技巧#

2023年出行调查报告

2023年出行调查报告1（874字）

我国超过60岁以上的老人已经达到；2.2亿元，占比超过16%，

老龄化问题严重。老人独居增多，不会用只能手机，出行行动不便，

出行困难加剧。

据相关的调查报告显示，现在老人多，空巢老人更多。在家庭中

50--60岁之间的老人占总比例的48.6%，61--70岁之间的占总比例

的33.3%，71--80岁之间的占总比例的12.4%，80岁以上的占总比例

的4.7%。50--70岁老人集中反映出行难问题比例为82%。

现在老人的出行方式都比较单一，56%的老年人出行主要是依靠

公交车。62%城市中的老年人没有其他的交通工具只能选择乘坐出租

车。

在本次调查中，50岁以上的老人都感觉现在出行都是比较困难

的，在他们认为现在出行，频繁换乘，大量步行等都是比较辛苦的。

当需要出行时，他们都会选择求助子女，让子女送他们到达目的地。

一些老人觉得出门比较麻烦就选择放弃出门，有事情就直接让子女代

办。

虽然现在滴滴软件叫车很方便，但是很多老人反映自己不会操

作，路边扬手招车仍然是老人平时打车的首选方式，首选路边扬招的

老人占比达51.07%

因此就有一些子女直接帮他们叫好车，等他们到达目的地的时候

帮他们付下车费就好了，这样就减轻了很多麻烦。

在本次调查中专业安全的占总比例的34%，价格便宜的占总比例

的10%。，及时高效的占总比例的30%，服务周到的占总比例的21%，

其他标准的占总比例的5%。由此可见老人出行，选择出租车主要是

看重专业安全与及时高效。

通过此次的调查我们发现，很多老人对于滴滴软件打车的使用还

是存在很多的问题。老人不会向年轻人那样喜欢追逐新鲜的事物，对

于新的科技比较感兴趣。

作为子女的我们，在生活中要多关系他们的生活。出行看似是一

件很简单的事情，不要让它到了老人的眼中就成了一件非常麻烦和苦

难的事情。作为子女的我们要帮助他们，让他们的出行变得更加简单

和轻松。

2023年出行调查报告2（2560字）

为了解市民目前对交通出行方式的选择和偏好，需求服务的痛

点，以及对x热线的认知程度、使用情况、服务满意度和意见建议等，

开展此次交通出行服务情况民意调查。现将调查结果反馈如下：

一、在线调查基本情况

1、您的性别

男占69.51%

女占30.49%

2、您的年龄

20岁以下占6.38%

20-30岁占26.6%

30-40岁占35.11%

40-50岁占14.89%

50-60岁占12.77%

60岁以上占4.26%

3、您的职业

机关事业人员占29.79%

企业职工占42.55%

个体户占5.32%

学生占7.45%

离退休人员占4.26%

其他占10.64%

4、您的日常使用的出行方式有哪些？可多选

私家车占20.88%

网约车占10.44%

出租车占11.65%

公交车占21.69%

有桩共享单车占8.43%

非机动车占11.24%

步行占13.65%

其他占2.01%

5、您是否拨打过96196热线？

打过占42.35%

没有打过，且不知道96196占25.88%

没有打过，知道96196但不需要拨打占31.76%

6、您拨打时，能顺利接通吗？

一次拨通占28.41%

多次拨通占18.18%

多次拨不通占5.68%

未打过占47.73%

7、您拨打96196热线因为

未打过占32.74%

出租车召车占23.01%

咨询公交出行等占7.96%

投诉举报（出租车、公交车、客运班车等）占14.16%

失物求助占7.96%

表扬从业人员占2.65%

其他占11.5%

8、您认为以下哪种召车方式更方便有效？

路边扬召占18.18%

96196电召占14.55%

__行平台占9.09%

网约车平台占58.18%

9、96196热线受理您的电话召车后，是否能及时、有效地为您

解决问题或提供准确的信息？

不清楚占58.82%

是占27.06%

否占14.12%

网址：2023年出行调查报告.pdf https://www.yuejiaxmz.com/news/view/953754

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