优秀员工要养成的31个工作好习惯.ppt

建立良好的工作习惯：让团队成员养成良好的工作方式。 #生活技巧# #领导力技巧# #高效团队管理#

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优秀员工要养成的31个好习惯 前言 清醒的工作思路要从习惯养起?从日常小事做起,个个养成 第个好习惯 每天提前10分钟上班,推迟10分钟下班提前10分钟上班,把今天的工作做个列表式的计划推迟10分钟下班,总结下今天的不足,计划明天的工作. 选择好自已办工的工具,了解好其性能 电脑、办公软件、电话等结合工作重心,发挥自已办公工具的最大作用。温州雪歌服饰的小郑,负责湖南片区30多个专卖店,他说整天忙的要死。他的领导张经理就问那你每天最忙的事情是什么呢他想了想说具体忙什么也说不上来,就是那些鸡毛蒜皮的事。张经理为他泡了杯茶,在休息区坐了下来。让我们起来分析下你为什么觉得忙首先分清你大多时间做些什么工作。他说每家要上的订单、首期款与补货的出货,再次就是接客户打来的电话,而后就是了解各家店货品现状,及些锁碎之事。张经理注意到他说的第个忙点 往往人说的第个观点也是最值得我们去关注的观点发现他在货品分配上占了很多时间。张又问可其他的同事每天花在分配货品上的时间也不只过十几分钟怎么你花了这么多时间呢后来才发现,他不了解软件功能同时,也不与同事或其他人请教好的对应方法。只是用自已传统的方法,款款查寻数据,每家要花费10分钟,每天下来要花4个多小时,当做好配货单后,人都是晕的了,哪有心情做别事呢顿挫的工具会使你事倍功半,锋利的工具会使你事半功倍。 第二个好习惯文件归类,常用的东西放定的位置等;公司桌面上最难找到的是什么笔记事本如:客户打电话来,希望你记录些东西,但你时半刻找不到笔或记事本。还让他你稍等下,等下噢接下来就是四处寻找是不是你也遇到这样的问题呢如果让客户知道你对自已办公工具都遗失,那他又能指望你能帮到他什么呢 让自已的办工桌面变清爽 第 三个好习惯不管是开会还是培训我都在要坐在最前排20世纪30年代,在英国个不出名的小镇里,有个叫玛格丽特的小姑娘。玛格丽特自小父亲经常向她灌输这样个观点:无论做什么事情都要力争流,永远在别人前面,而不落后于人,即使坐公共汽车时,你也要永远坐在前排。父亲从来不允许她说我不能或者太困难之类的话。对于年幼的孩子来说,父亲的要求可能太高了,但他的教育在以后的年月里证明是非常宝贵的。这种残酷的教育,培养了玛格丽特积极向上的决心和信心。无论是学习、生活、工作,她时时牢记父亲的教导,总是抱着往无前的精神和必胜的信念,克服切困难,做好每件事。我们去游乐园坐过山车也是这样坐在前排是我们的梦想。因为,旦我们没有坐在前排,就意味着我们可能被遗忘得不到重视、就意味着不能很好展现自我。难道我们不该以积极向上的态度去追求坐在前排吗玛格丽特40年后,她连续四年当选英国保守党领袖,成为英国第位女首相,雄踞英国政坛11年之久,被世界誉为铁娘子,她就是我们非常熟悉的玛格丽特.撒切尔夫人。永远坐在前排 第四个好习惯 随时记录 随时记录下自已的工作想法,对事的观念,把它贴在自已最易看到的地方,时常提醒自已。 第五个好习惯 克制抱怨是把造成自己处境的责任推到别人身上从而减轻自己心理压力的种倾向。 为什么我们那么顽固地坚持这样种习惯,总是寻找别人的缺点而看不到别人优点呢看件事情为什么只看到负面的东西呢儿童时代我们还不太会想到抱怨和批评别人,因为我们觉得自己做的不好,认为父母大人不可能有错; 可是到了成人阶段,我们知识进步的结果就学会了发现别人有错,而自己不可能有错了。人们之所以喜欢抱怨,因为这样做可以潜在给我们带来道德上的优越感,我们通过抱怨别人可以比通过做好我们自己的工作能够更快更直接地带来心理上优越感的满足。如果我们想更积极更有效地实现自己的价值,就应该训练自己克制从抱怨别人行为中寻找满足的冲动。从这样的行为中得到的满足只能是虚幻的满足,而且由于容易得罪人,对我们个人的发展会带来更大的障碍。训练自己做到停止抱怨并不容易,需要克服人性弱点。人们喜欢快乐积极的人并愿意花时间与之相处。如果你让人害怕,别人不愿意见到你,你也会很郁闷。所以我们要学会选择积极状态,从所遇到的人和事上寻找好的面,发现优点,发现机会。为什么要这样做因为你寻找什么,你就会得到什么。你关注什么,你就会吸引它们到你自己身上。虽然思想上知道抱怨的行为不健康,但根深蒂固的行为习惯是需要下决心花时间克服的。当我们旦觉察到抱怨别人的行为就要并立即停止。当我们养成了自我警惕的习惯,就可以有效地克制这种人性弱点。克制抱怨 第六个好习惯 这件事我定要做了,真的要做了,现在太累了,休息下,再等会儿再做先听下音乐放松下,聊下QQ唉这件事还是明天再做吧人的生只有今天,明天不会来我们每个人都会有这样的经验,些事情需要我们完成,而惰性往往占了上风。如何能克服惰性去完成任务:肯定辛苦的过程,更看重的是愉快的结果,如同我们喜欢吃到美食而不愿去洗碗筷样。渴望成果却不愿意忍受痛苦的过程。提高对辛苦的承受能力,如举重锻炼样,开始是举起自已能承受的重量,之后每天加点,每月增至几公斤,久而久之, 被举的重量就上来了.大事化小,把复杂的事情简单化,大的事情最小化,找到事情的突破口,意志是克服惰性的种力量 克服人类的天敌惰性 第七个好习惯 当同事或领导指出你某件事做的不理想、不正确时你总会说:我认为.我以为我想应该是这样.其实回想起来,错就是错了。认为、以为、我想应该是这样,这些都是在找理由找辩解错就是错了,勇于承认错误,负起自已责任。凡事第反应:找方法,而不是找借口,借口与成功永远不会同住屋檐下。 勇于承认错误不找借口 第八个好习惯 打击他人其实也是个人心里不平衡的种释放:在某种程度上,对方的想法做法超过或者是突破了你个人的思维方式,但为了体现自已的实力或重要性,人有种否认对方的同时,来肯定自我的价值的表现。说话之前,先考虑下对方的感受,即使你平常与同事相处很好,但句打击的话,通常可产生两种效果:、他会对你产生反感,因为你不尊重他个人的思路或成果,无条件地否定了他。二、如果你直是他工作中的偶像,那你可能会使他尚失信心。我们换种方式:你的方案确实不错,尤其第5条非常切合实际。让他接受你的同时如果把第2条改成样,这样即人性化,又能很好地体现我们工作热情度。你觉得这样效果怎么样呢学会肯定的同时再指出不足。 不要出口伤人打击别人 第九个好习惯 只小猪、只绵羊和头乳牛,被关在同个畜栏里。有次,牧人捉住小猪,牠大声嚎叫,猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌牠的嚎叫,便说:他常常捉我们,我们并不大呼小叫。小猪听了回答道:捉你们和捉我完全是两回事,他捉你们,只是要你们的毛和乳汁,但是捉住我,却是要我的命呢 立场不同、所处环境不同的人,很难了解对方的感受;对别人的失意、挫折、伤痛,不宜幸灾乐祸,而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心 换位思考 第十个好习惯 谦虚是切伟大灵魂共有的品质美国著名政治家、科学家富兰克林拜访位前辈,当他从小门进入时,由于门框低矮,他被狠狠地撞了下。出来迎接的前辈笑着对他说:很疼吧,可是,这应该是你今天最大的收获。你要记住,要想平安地活在世上,你就必须时时记住学会低头。什么时候应该低头那就是犯错误时、有求于人时,有成绩时。古人云:山外有山,天外有天,当你傲视同事或上级时,你已经被某些人孤立了,得不到同事的欢迎海之所以大,在于它是所有河流的最低处。 ?懂得谦虚 第十个好习惯 卡耐基曾说过:如果你希望成为个善于谈话的人,那就先做个注意静听的人,要使人对你感兴趣:那就先使人感兴趣.问别人喜欢回答的问题,鼓励他谈论自已及他所取得的成就.不要忘记在与你谈话的人,对他自已、他的需要、他的问题,比对你及你的问题要感兴趣100倍。他注意他颈上的小痣比注意非洲的40次地震还要多在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理。幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说,不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧,需要不断的实践,并不断的增加自己的文化紊养,拓宽自己的视野。 ?善于倾听 第十二个好习惯 定

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优秀员工要养成的31个好习惯 前言清醒的工作思路要从习惯养起?从日常小事做起,个个养成第个好习惯 每天提前10分钟上班,推迟10分钟下班提前10分钟上班,把今天的工作做个列表式的计划推迟10分钟下班,总结下今天的不足,计划明天的工作. 选择好自已办工的工具,了解好其性能 电脑、办公软件、电话等结合工作重心,发挥自已办公工具的最大作用。温州雪歌服饰的小郑,负责湖南片区30多个专卖店,他说整天忙的要死。他的领导张经理就问那你每天最忙的事情是什么呢他想了想说具体忙什么也说不上来,就是那些鸡毛蒜皮的事。。。。。张经理为他泡了杯茶,在休息区坐了下来。让我们起来分析下你为什么觉得忙首先分清你大多时间做些什么工作。他说每家要上的订单、首期款与补货的出货,再次就是接客户打来的电话,而后就是了解各家店货品现状,及些锁碎之事。张经理注意到他说的第个忙点 往往人说的第个观点也是最值得我们去关注的观点发现他在货品分配上占了很多时间。张又问可其他的同事每天花在分配货品上的时间也不只过十几分钟怎么你花了这么多时间呢后来才发现,他不了解软件功能同时,也不与同事或其他人请教好的对应方法。只是用自已传统的方法,款款查寻数据,每家要花费10分钟,每天下来要花4个多小时,当做好配货单后,人都是晕的了,哪有心情做别事呢顿挫的工具会使你事倍功半,锋利的工具会使你事半功倍。 第二个好习惯文件归类,常用的东西放定的位置等;公司桌面上最难找到的是什么笔记事本如:客户打电话来,希望你记录些东西,但你时半刻找不到笔或记事本。还让他你稍等下,等下噢接下来就是四处寻找是不是你也遇到这样的问题呢如果让客户知道你对自已办公工具都遗失,那他又能指望你能帮到他什么呢 让自已的办工桌面变清爽第 三个好习惯不管是开会还是培训我都在要坐在最前排20世纪30年代,在英国个不出名的小镇里,有个叫玛格丽特的小姑娘。玛格丽特自小父亲经常向她灌输这样个观点:无论做什么事情都要力争流,永远在别人前面,而不落后于人,即使坐公共汽车时,你也要永远坐在前排。父亲从来不允许她说我不能或者太困难之类的话。对于年幼的孩子来说,父亲的要求可能太高了,但他的教育在以后的年月里证明是非常宝贵的。这种残酷的教育,培养了玛格丽特积极向上的决心和信心。无论是学习、生活、工作,她时时牢记父亲的教导,总是抱着往无前的精神和必胜的信念,克服切困难,做好每件事。我们去游乐园坐过山车也是这样坐在前排是我们的梦想。因为,旦我们没有坐在前排,就意味着我们可能被遗忘得不到重视、就意味着不能很好展现自我。难道我们不该以积极向上的态度去追求坐在前排吗玛格丽特40年后,她连续四年当选英国保守党领袖,成为英国第位女首相,雄踞英国政坛11年之久,被世界誉为铁娘子,她就是我们非常熟悉的玛格丽特.撒切尔夫人。永远坐在前排第四个好习惯 随时记录 随时记录下自已的工作想法,对事的观念,把它贴在自已最易看到的地方,时常提醒自已。第五个好习惯克制抱怨是把造成自己处境的责任推到别人身上从而减轻自己心理压力的种倾向。 为什么我们那么顽固地坚持这样种习惯,总是寻找别人的缺点而看不到别人优点呢看件事情为什么只看到负面的东西呢儿童时代我们还不太会想到抱怨和批评别人,因为我们觉得自己做的不好,认为父母大人不可能有错; 可是到了成人阶段,我们知识进步的结果就学会了发现别人有错,而自己不可能有错了。人们之所以喜欢抱怨,因为这样做可以潜在给我们带来道德上的优越感,我们通过抱怨别人可以比通过做好我们自己的工作能够更快更直接地带来心理上优越感的满足。如果我们想更积极更有效地实现自己的价值,就应该训练自己克制从抱怨别人行为中寻找满足的冲动。从这样的行为中得到的满足只能是虚幻的满足,而且由于容易得罪人,对我们个人的发展会带来更大的障碍。训练自己做到停止抱怨并不容易,需要克服人性弱点。人们喜欢快乐积极的人并愿意花时间与之相处。如果你让人害怕,别人不愿意见到你,你也会很郁闷。所以我们要学会选择积极状态,从所遇到的人和事上寻找好的面,发现优点,发现机会。为什么要这样做因为你寻找什么,你就会得到什么。你关注什么,你就会吸引它们到你自己身上。虽然思想上知道抱怨的行为不健康,但根深蒂固的行为习惯是需要下决心花时间克服的。当我们旦觉察到抱怨别人的行为就要并立即停止。当我们养成了自我警惕的习惯,就可以有效地克制这种人性弱点。克制抱怨第六个好习惯 这件事我定要做了,真的要做了,现在太累了,休息下,再等会儿再做先听下音乐放松下,聊下QQ唉这件事还是明天再做吧人的生只有今天,明天不会来我们每个人都会有这样的经验,些事情需要我们完成,而惰性往往占了上风。如何能克服惰性去完成任务:肯定辛苦的过程,更看重的是愉快的结果,如同我们喜欢吃到美食而不愿去洗碗筷样。渴望成果却不愿意忍受痛苦的过程。提高对辛苦的承受能力,如举重锻炼样,开始是举起自已能承受的重量,之后每天加点,每月增至几公斤,久而久之, 被举的重量就上来了.大事化小,把复杂的事情简单化,大的事情最小化,找到事情的突破口,意志是克服惰性的种力量 克服人类的天敌惰性第七个好习惯 当同事或领导指出你某件事做的不理想、不正确时你总会说:我认为.我以为我想应该是这样..其实回想起来,错就是错了。认为、以为、我想应该是这样,这些都是在找理由找辩解错就是错了,勇于承认错误,负起自已责任。凡事第反应:找方法,而不是找借口,借口与成功永远不会同住屋檐下。 勇于承认错误不找借口第八个好习惯 打击他人其实也是个人心里不平衡的种释放:在某种程度上,对方的想法做法超过或者是突破了你个人的思维方式,但为了体现自已的实力或重要性,人有种否认对方的同时,来肯定自我的价值的表现。说话之前,先考虑下对方的感受,即使你平常与同事相处很好,但句打击的话,通常可产生两种效果:、他会对你产生反感,因为你不尊重他个人的思路或成果,无条件地否定了他。二、如果你直是他工作中的偶像,那你可能会使他尚失信心。我们换种方式:你的方案确实不错,尤其第5条非常切合实际。。。。。让他接受你的同时如果把第2条改成样,这样即人性化,又能很好地体现我们工作热情度。你觉得这样效果怎么样呢学会肯定的同时再指出不足。 不要出口伤人打击别人第九个好习惯 只小猪、只绵羊和头乳牛,被关在同个畜栏里。有次,牧人捉住小猪,牠大声嚎叫,猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌牠的嚎叫,便说:「他常常捉我们,我们并不大呼小叫。小猪听了回答道:「捉你们和捉我完全是两回事,他捉你们,只是要你们的毛和乳汁,但是捉住我,却是要我的命呢 立场不同、所处环境不同的人,很难了解对方的感受;对别人的失意、挫折、伤痛,不宜幸灾乐祸,而应要有关怀、了解的心情。要有宽容的心 换位思考第十个好习惯 谦虚是切伟大灵魂共有的品质美国著名政治家、科学家富兰克林拜访位前辈,当他从小门进入时,由于门框低矮,他被狠狠地撞了下。出来迎接的前辈笑着对他说:很疼吧,可是,这应该是你今天最大的收获。你要记住,要想平安地活在世上,你就必须时时记住学会低头。什么时候应该低头那就是犯错误时、有求于人时,有成绩时。古人云:山外有山,天外有天,当你傲视同事或上级时,你已经被某些人孤立了,得不到同事的欢迎海之所以大,在于它是所有河流的最低处。 ?懂得谦虚第十个好习惯 卡耐基曾说过:如果你希望成为个善于谈话的人,那就先做个注意静听的人,要使人对你感兴趣:那就先使人感兴趣.问别人喜欢回答的问题,鼓励他谈论自已及他所取得的成就.不要忘记在与你谈话的人,对他自已、他的需要、他的问题,比对你及你的问题要感兴趣100倍。他注意他颈上的小痣比注意非洲的40次地震还要多在与同事交谈时,要注意倾听他的讲话,并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受,是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时,要讲究含蓄、幽默、简洁、生动。含蓄既表现了您的高雅和修养,同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用,提意见、指出别人的错误,要注意场合,措词要平和,以免伤人自尊心,产生反抗心理。幽默是语言的调味品,它可使交谈变得生动有趣。简洁要求在与人谈话时掌握该说的说,不该说的不说。与人谈话时要有自我感情的投入,这样才会以情动人。此谓之生动。当然要掌握好表达自己的技巧,需要不断的实践,并不断的增加自己的文化紊养,拓宽自己的视野。 ?善于倾听第十二个好习惯 定

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