沟通的技巧与方法有哪些

发布时间：2025-05-17 08:02

每次沟通后总结：看看哪些地方做得好，哪些需要改进。 #生活技巧# #职场沟通技巧# #有效沟通#

1、了解人和人性

人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。

2、如何巧妙的与别人交谈

与别人交谈时他们最感兴趣的话题--是他们自己。尽量使用这些词--“您”或“您的”而不是“我”，“我自己，我的”

记住:要学会引导别人谈论他们自己。

3、如何巧妙的令别人觉得重要

赞许和恭维他们，关心他们的家人

在回答他们的话之前，请稍加停顿(表现出专注倾听并认真思考他说话的样子)

肯定那些等待见你的人们(“对不起，让你久等了”)

4、如何巧妙的赞同别人

学会赞同和认可。(培养成一个自然而然赞同别人和认可别人的人)

当你赞同别人时，一定要说出来。(有力的点头并说“是的”，“对”或注视着对方眼睛说:“我同意你的看法”“你的观点很好”。

当你不赞同别人时，请万万不可告诉他们，除非万不得已。

当你犯错误时，要敢于承认。

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