汽车之家与支付宝达成生态合作共建数字车生活新生态

发布时间：2025-05-28 20:56

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　　5月22日，汽车之家与支付宝在杭州正式签署生态共建合作协议，双方将围绕“数字车生活生态共建”展开全面合作，整合资源优势，共同打造覆盖用户“看车—选车—买车—用车—养车”全场景的一站式服务，推动汽车行业数字化转型迈入新阶段。

　　此次合作后，双方在各自领域的核心优势将最大化释放。支付宝依托其国民级流量生态与数字技术能力，拥有超12亿全球用户、6.5亿小程序月活用户及丰富的消费信任心智；汽车之家作为全球访问量最大的汽车互联网平台，注册用户数量超5.3亿，覆盖90%以上汽车厂商及经销商，年影响全国50%的新车及二手车交易。双方将通过资源互通、场景融合与数据共享，为用户提供更高效、透明、便捷的汽车消费服务，助力行业降本增效。

　　双方将围绕三大合作方向，赋能全链路服务：

　　场景升级——构建购车服务新阵地

　　支付宝上线“汽车消费补贴专区”“旧车置换专区”，整合超1000款购车补贴商品，通过精准分发与场景化推荐，汽车之家小程序高效承接支付宝用户的汽车消费需求；支付宝用户可借助汽车之家智能工具一键获取真实底价、车型配置及补贴信息，决策周期缩短1/3，在提升购车效率与服务体验的同时，为汽车之家高效沉淀高意向购车用户需求，进一步夯实平台在汽车消费链路的服务价值。

　　服务闭环——激活线上线下生态

　　支付宝的“出行战略级入口”与汽车之家线下33城空间站门店深度联动，打通公私域流量，覆盖超1.5亿汽车垂直人群。通过会员权益互通、联合营销活动（如“半价购车”等），强化用户从线上浏览到线下试驾的行为闭环，基于用户消费行为验证与试驾预约链路，为汽车之家精准捕捉用户需求画像，提升线下门店转化效能。

　　技术赋能——大数据与AI驱动精准服务

　　双方将共建智能推荐系统，基于蚂蚁集团数据能力及汽车之家深耕多年的运营能力，精准触达高净值人群、首购用户及增换购需求群体，推动行业从经验驱动向数据驱动的服务模式转型，提升用户个性化体验。通过联合推出“CarplanAI选车”等创新功能，支付宝用户可实现购车需求与车型的精准匹配，汽车之家将通过合规数据能力积累与场景化应用，持续优化智能服务模型，为用户提供更精准的个性化体验。