客房部打扫一间标准房间大约需要钟()

一起打扫房间，培养责任感 #生活乐趣# #家庭乐趣# #共享时刻#

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第1题

房间家具打蜡属计划卫生,每打蜡一间房间家具大约需要20分钟。此题为判断题(对，错)。

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第2题

就像一个肌体需要不断修复、康复、治疗、锻炼一样，一间房间需要经常打扫，党内（)也需要经常性、长

就像一个肌体需要不断修复、康复、治疗、锻炼一样，一间房间需要经常打扫，党内()也需要经常性、长期性开展。

A政治生活和教育活动

B政治生活

C教育活动

D民主生活

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第3题

在客房服务员小张按客房部规定的清洁整理程序打扫住客房时，客房部主管根据客房业务的情况，要求小张暂时停止打扫住客房，马上去打扫一间走客房。此时客房部主管是在履行客务管理的（）职能。

A.指挥

B.协调

C.控制

D.组织

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第4题

（单项选择题）旺季时，酒店客房部应最先清扫什么房间？ A.VIP房 B.前台指示要尽快打扫的房间 C.空房 D.门上挂有“请速打扫”牌的房间

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第5题

客房部员工整理清洁房间的速度往往是不一样的,经过培训合格的熟练工,其打扫房间的平均速度应达到

:走客房()分钟/间。

A.30～40

B.25～30

C.30～35

D.20～25

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第6题

客房经理/领班在下午14：30致电DND房间使用的标准服务用语是哪项（）

A.“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您需要整理房间吗？”

B.“您好！先生/小姐，我是客房经理，您需要整理房间吗？”

C.“您好！先生/小姐，我是客房，您的房间需要打扫吗？”

D.“您好！先生/小姐，我是客房服务员，您的房间需要打扫吗？”

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第7题

客房部的以下行为中，符合安全要求的操作行为是（)。

A.做房时可同时打开几个客房的房门，然后依次打扫

B.每日上岗前要掌握本工作区域的房态，清楚新入住客人的情况

C.客房服务员在日常工作中可随意进入住客房间，不需申请和记录

D.做房时可将工作车推进客房内部

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第8题

刷洗浴缸污渍属计划卫生,每刷洗一间浴缸大约需要15分钟。此题为判断题(对，错)。

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第9题

擦洗换气扇属计划卫生,每擦洗一间换气扇大约需要10分钟。此题为判断题(对，错)。

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