心理关爱：为‘听声者’解压，助‘暖心线’更优！

发布时间：2025-07-31 01:06

学会倾听和理解，也可以尝试成为热线志愿者，帮助他人 #生活知识# #心理建议# #心理热线#

你是否曾在工作中感到压力山大？尤其是那些每天要接听无数电话、处理各种问题的热线工作人员，他们的心理健康又该如何保障呢？

最近，韶关市妇联开展了一系列心理关爱活动，旨在为这些“听声者”们提供心理支持。活动通过多种形式的讲座和互动，帮助话务员们更好地应对工作压力，提升心理调适能力！

1️⃣ 活动背景：守护城市的“幕后英雄”

热线工作人员常常是城市沟通的桥梁，他们面对的压力不仅来自于工作量的庞大，还有情绪的调节与管理。在这样高压的工作环境中，心理健康显得尤为重要。此次活动，正是为了关注这一群体的心理状态，让他们在繁忙的工作中，找到内心的平静。

2️⃣ 讲座与互动：认识自我、释放压力

活动中，舒心驿站的老师们开展了“认识了解理解改善”和“活出心花怒放的人生”两场心理健康讲座。通过生动的图片、互动问答等方式，帮助学员们认识自己的情绪，理解压力的来源。

在“新启程心交往”的九宫格游戏中，参与者们一起剖析现状，寻找应对压力的积极心理调适方法。每个人都分享了自己的开心时刻，互相鼓励，形成了良好的交流氛围。

3️⃣ 平衡赋能课程：智慧与生活的融合

韶关站分站的老师们也开展了一场精彩的“工作有智慧生活有滋味”课程。通过欢快的破冰游戏，拉近了老师与学员的距离。老师以幽默风趣的方式，分享了多种减压技巧与沟通方法，让大家在轻松愉快的氛围中学习到实用的心理健康知识！

4️⃣ 心理赋能团辅：共探心理困惑

在最后的“听见心声拥抱阳光”团辅活动中，学员们通过“情绪万花筒”探索压力来源，畅所欲言，分享应对心理困惑的方法。老师通过情绪压力实验，引导大家关注自己的身心状态，帮助学员们掌握辨别心理问题的技巧，以及寻求专业帮助的方法。

5️⃣ 互动与知识普及：轻松学习的乐趣

此次活动还穿插了“心理知识”、“反诈普法”的趣味问答，参与者们在轻松愉快的氛围中，学习到了心理健康和反诈知识。这样的活动，不仅让学员们感受到心理支持，也增强了他们的法律意识！

结尾：为心理健康注入能量

通过此次系列活动，热线话务员们有效补充了心理能量，提升了应对压力的技能与信心。这如同一场“及时雨”，为他们的心理健康保驾护航！

未来，韶关市妇联将继续开展更多心理健康服务，为广大妇女儿童和家庭提供支持。让我们共同关注心理健康，让每一个“听声者”都能在压力中找到属于自己的阳光！✨